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Belo Horizonte - Brazil

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Job Description

Description

Como Analista de Mensageria na Montreal você fará parte de uma das melhores empresas de tecnologia do Brasil. Nossa trajetória iniciou há mais de trinta anos com uma pequena equipe de engenharia apaixonada por inovação. Em 1986 pessoas visionárias fizeram um compromisso com a tecnologia e sua capacidade de transformar o mundo. Aquele seria apenas o começo de uma trajetória que nos tornou referência sólida no mercado e uma das melhores empresas para se trabalhar.


Responsibilities


  • Realizar serviço de atendimento aos Beneficiários do plano Saúde Caixa.
  • Assistência aos usuários através do canais digitais Chat e WhatsApp
  • Orientação ao usuário;
  • Registro das informações prestadas;
  • Execução de comandos operacionais;
  • Consulta a sistemas;
  • Atualizações cadastrais;

Prerequisites
  • Excelente comunicação escrita.
  • Capacidade de lidar com usuários em situações de sensibilidade.
  • Proatividade e resolução de problemas.
  • Organização e atenção aos detalhes.
  • Foco em excelência no atendimento e satisfação do cliente.

Experiences
  • Plano de Saúde;
  • Plano Odontológico;
  • Seguro de Vida;
  • Vale-refeição;
  • Auxílio Creche (quando previsto em convenção ou acordo coletivo ou em dispositivo legal específico).
  • Wellhub.

Employment Type

Full Time

Company Industry

About Company

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