ANALISTA DE OPERACIONES

Actualizar el aplicativo del cliente de acuerdo con las especificaciones.

Realizar los informes de gestión que corresponden a su función.

Realizar el seguimiento gestión y control de los contratos asignados de acuerdo con las especificaciones del contrato y procedimientos correspondientes.

Garantizar el cumplimiento de las inspecciones asignadas por el cliente cumpliendo con los indicadores de calidad y productividad.

Gestionar las entregas de documentación generada en los trabajos.

Garantizar que el personal a cargo cumpla las políticas normas procedimientos y directrices establecidos.

Garantizar el cumplimiento de las normas y procedimientos técnicos administrativos y de calidad aplicables a su área en el sitio de trabajo

Asegurar la información oportuna a su jefe inmediato sobre cualquier producto no conforme en su proceso o queja y/o reclamo del cliente

Realizar seguimiento de las PQRs que se produzcan.

  Asegurar la participación en las auditorias tanto internas como externas programadas por el Sector.

Asegurar su participación en la detección de acciones correctivas preventivas

Dar soporte en la atención oportuna sobre quejas y/o reclamos del cliente

Identificar las no conformidades que procedan del proceso.

Generar reportes e informes para la gerencia.

Realizar seguimiento al proceso de emisión de facturas.

Realizar liquidación mensual de provisión de ingresos remitir para aprobación de control interno y jefes encargados solicitar cargue de las provisiones al área encargada

Realizar conciliación de facturación con los clientes de los procesos a su cargo.

Solicitar la creación de las facturas al área encargada y hacer seguimiento de radicación.

Realizar creación de OL bajo el procedimiento establecido para tal fin. Asegurando el debido proceso para la creación de estas por cadena de valor.

Programar servicios para las OL creadas.

Cargar en las plataformas de la organización del cliente y demás los certificados y documentos generados por las visitas de inspección o los solicitados por las normativas legales.

Realizar solicitudes de: papelería y recursos para el desarrollo de los proyectos asignados; anticipos y seguimiento para la correcta legalización de estos de acuerdo con los procedimientos establecidos por la compañía

Realizar requerimientos en syslog para las solicitudes propias de los proyectos asignados. Y de tiquetes aéreos y hotel para el personal de los proyectos asignados.

Todas las demás actividades asignadas.

Qualifications :

Formación académica: Técnico o Tecnólogo en carreras administrativas.

Experiencia: Experiencia de 1 año en gestión administrativa.

Conocimientos Técnicos: Propios del sector o requerimientos contractuales del sector.

Nota 1: En cuanto a los conocimientos técnicos si no cumple con la totalidad de los mismos la compañía velará por el cumplimiento y seguimiento a través de la inclusión en el programa de entrenamiento / capacitación

Información adicional :

Contrato por obra o labor con posibilidad de renovación dependiendo de su compromiso.

Remote Work :

No

Employment Type :

Full-time