Hôte d'accueil
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07-10-2025
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Job Description
Lagence dintérim Manpower Monaco recherche pour son client un profil agent daccueil haut de gamme pour une mission en intérim de 3 mois avant embauche en CDI.
Vos missions en général :
Accueil téléphonique
Accueil et prise en charge des résidents
Présentation de lespace Wellness aux nouveaux résidents
Présentation des services de La Conciergerie à chaque résident
Prise en compte et traitement de toutes les demandes liées à La Conciergerie services en relation avec les partenaires spécifiques au Wellness
Suivi des venues et départs de nos résidents
Coordination avec les femmes de ménages pour le nettoyage des espaces et la gestion du linge
Tenue dun planning des réservations des espaces (salle de massage Bibliothèque Cinéma Salle de Yoga Kids room)
Contrôle quotidien et analyses de leau des piscines intérieure et extérieure.
Brossage des bassins et nettoyage des skimmers
Contrôle du bon état général des différents espaces et ce après chaque utilisation.
Gestion du linge en relation avec la Société Elis
Interface avec le service commercial du CIP
Suivi technique avec les différents intervenants CIP-MPG
Suivi des procédures interne Qualité/Service/Sécurité/Technique
Vos missions au quotidien :
Vous veillez à la qualité de laccueil et des services offerts à la clientèle de la résidence tout au long de leur séjour.
Vous contrôlez la bonne tenue de lespace Wellness
Vous assurez le lien entre les résidents et le service commercial et technique du CIP.
Vous connaissez et respectez les règles dhygiène et de sécurité.
Vous personnalisez laccueil en fonction de leurs attentes leurs us et coutumes.
Vous mettez à profit votre sens relationnel pour maintenir une qualité de service.
Vous traitez en partie les réclamations et les litiges clients en mettant à profit votre efficacité et votre charisme naturel.
Vous créez une dynamique visant à valoriser limportance de laccueil auprès de tous les résidents et êtes lAmbassadeur de la résidence et du Centre Immobilier Pastor.
Vous êtes force de proposition auprès de votre Responsable à linitiative de suggestions afin de faire évoluer la qualité de service en fonction des commentaires de nos clients.
Profil
Vous êtes motivé(e) dynamique la rigueur et la réactivité sont vos atouts vous êtes naturellement souriant(e).
Vous appréciez le contact avec une clientèle internationale vous avez des bonnes connaissances techniques vous parlez une ou plusieurs langues et vous aimez le travail déquipe.
Vous justifiez dune expérience dau moins deux ans dans un poste de réceptionniste à laccueil dun centre de bien-être ou dans un établissement hôtelier de luxe.
Vous avez de bonnes connaissances dans le domaine du bien-être et du sport.
Vous maitrisez les outils informatiques.
Vous avez un savoir être irréprochable à limage du Groupe Michel Pastor.
Informations contractuelles
Contrat en intérim de 3 mois avant embauche en CDI
199h / mois
Salaire selon profil
Employment Type
Full Time
Company Industry
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