Missão
Assegurar o desenho planeamento e concretização de experiências únicas e memoráveis garantindo o acompanhamento da estadia do Cliente antecipando e superando as expetativas e promovendo um serviço de excelência de acordo com os standards definidos.
Principais responsabilidades
- Assegurar a elaboração de programas chave na mão através da criação de experiências personalizadas de acordo com o perfil e interesses do Cliente;
- Assegurar a operacionalização das experiências/ eventos acompanhando e realizando a coordenação operacional das mesmas e das equipas;
- Efetuar as verificações finais para cada experiência/ evento (por exemplo decoração materiais tecnologia)garantindo o cumprimento de todas os standards e procedimentos operacionais;
- Assegurar o serviço de Concierge em articulação com o Front-Office recomendando pontos turísticos locais e outros serviços de acordo com o Diretório do Hot
Qualifications :
Perfil pretendido
- Formação superior em Gestão Hoteleira Turismo ou similar;
- Experiência profissional em organização de eventos preferencialmente de 2 anos;
- Conhecimentos de MSOffice e de softwares de gestão nomeadamente Host (ou similar);
- Domínio de Inglês (fator obrigatório) e outras línguas (fator preferencial);
- Forte orientação para o Cliente e para os detalhes;
- Facilidade de comunicação e relacionamento interpessoal;
- Dinamismo iniciativa e capacidade de antecipação e resolução de problemas.
Informação adicional :
Oferece-se
- Remuneração atrativa de acordo com experiência profissional comprovada;
- Residência em staff house da empresa;
- Possibilidade de progressão na carreira profissional;
- Integração em empresa estável e sólida no mercado;
- Ambiente de trabalho jovem e dinâmico.
Remote Work :
No
Employment Type :
Full-time