Chez Adagio les principales missions du réceptionniste de nuit :
- Accueille les clients dont larrivée est tardive où le départ est très tôt et contribue à leur fidélisation par un relationnel chaleureux et assure une qualité de service permanente - Anticipe et gère toute situation afin de garantir la satisfaction et lexpérience client - Valide les facturations et doit établir le rapport statistique et comptable de la journée pour la direction - Prépare les documents nécessaires pour léquipe du matin et pour la direction - Vérifie les accès de lAparhotel
Profil recherché
Votre aisance relationnelle votre sens de laccueil sont vos atouts. Vous avez lesprit de service et êtes animé(e) par la satisfaction client. Vous appréciez travailler en autonomie mais également vous savez communiquer auprès des équipes de jour. Vous êtes dynamique autonome rigoureux(se) et impliqué(e). Vous maitrisez parfaitement langlais tant à loral quà lécrit la maitrise dune autre langue serait un plus. Adagio sengage à promouvoir la diversité notamment en favorisant laccueil de personnes éprouvant des difficultés dinsertion. Ce poste est ouvert à toutes et à tous.
Informations supplémentaires :
La feuille de route Adagio pour vous faire grandir
Nous partageons une conviction : plus nous grandissons plus vous grandissez !
Rejoindre Adagio cest faire le choix dune aventure personnelle et collective riche en émotions et succès.
Rejoindre Adagio cest aussi bénéficier dun parcours dintégration progressif : accueil programmes de formation journées de cross training pour vous donner toutes les chances de réussir à votre poste.
Remote Work :
No
Employment Type :
Full-time
As a pioneer in the art of responsible hospitality, the Accor Group gathers more than 45 brands, 5,600 hotels, 10,000 restaurants, and lifestyle destinations in 110 countries. While each brand has its own personality, where you will be able to truly find yourself, they all share a com ... View more