Addettoa al Servizio Clienti Italiano
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Job Description
Titolo del lavoro: Customer Support Specialist Madrelingua Italiano
Località: Remote (residenti in Portogallo da Coimbra a Lisbona)
Informazioni sul ruolo:
Fornire supporto eccellente ai clienti tramite telefono email e chat. Risolvere le richieste in modo chiaro e professionale garantendo unelevata soddisfazione del cliente.
Responsabilità:
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Assistere i clienti tramite telefono email e chat
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Risolvere problemi e registrare i casi nei sistemi interni
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Mantenere una comunicazione professionale ed empatica
Requisiti:
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Madrelingua italiano (parlato e scritto)
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Inglese livello B2 o superiore
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Esperienza base nel customer care è un plus
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Residente in Portogallo (da Coimbra a Lisbona)
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Connessione internet stabile e spazio di lavoro tranquillo
Compenso e Benefici:
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Stipendio base: 1.000 per 14 mensilità (1.167/mese) bonus di complessità 100/anno
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Bonus di firma: 2.000
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Indennità pasti: 723 per giorno lavorativo (159/mese)
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Retribuzioni aggiuntive secondo la legge portoghese:
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Lavoro notturno (22:00-07:00): 25%
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Domeniche e festività: 50% o riposo compensativo (131/mese stimato)
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Assicurazione sanitaria privata (copertura completa dopo 6 mesi)
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Formazione retribuita e supporto continuo
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Opportunità di crescita professionale (es. Team Leader)
Interessato/a
Invia il tuo CV a:
LinkedIn: Vishaya R. Doerga
Employment Type
Full Time
