Specjalista(ka) ds. windykacji polubownej z j. polskim i angielskim

Do zespołu Debt Collection poszukujemy osoby z doświadczeniem w obszarze windykacji która będzie odpowiedzialna przede wszystkim za wspieranie klientów biznesowych w odzyskiwaniu należności.

Czym dokładnie będziesz się zajmować na co dzień

• Kompleksową obsługą przydzielonych spraw inkaso na etapie polubownym.
• Udzielaniem informacji w zakresie prawa transportowego i jego zastosowania w odniesieniu do konkretnych spraw klientów.
• Współpracą z zagranicznymi oddziałami mającą na celu wzmocnienie jakości obsługi klienta (a także ducha #OneTeam!).
• Analizą dokumentacji (. faktur umów transportowych).
• Regularną aktualizacją systemu w zakresie prowadzonych spraw.

Qualifications :

Zapraszamy do zespołu jeżeli:

Zajmowałeś(aś) się zawodowo windykacją przedsądową i/lub posiadasz tyle samo doświadczenia w firmie z branży TSL.

Masz doświadczenie w obsłudze klienta (wyniesione z branży windykacyjnej i/lub transportowo-logistycznej).

 Znasz j. polski (min. C1) w mowie i w piśmie - będzie to Twój główny język komunikacji z klientami oraz zespołami międzynarodowymi.

Znasz j. angielski (B2) w mowie i w piśmie.

Cechują Cię: proaktywna postawa i samodzielność w działaniu oraz umiejętność współpracy w zespole (#OneTeam!).

Lubisz i chcesz dzielić się wiedzą a także uczyć się nowych (wierzymy że obie strony mogą się od siebie czegoś nauczyć).

Codzienna obsługa komputera oraz programów MS Office Outlook CRM nie jest dla Ciebie wyzwaniem

Dodatkowym asem w rękawie będą:

• Doświadczenie w kwestiach prawno-administracyjnych.
• Doświadczenie w pracy z CRM.
• Znajomość języka litewskiego czeskiego lub węgierskiego.

Dodatkowe informacje :

Co oferujemy

 Zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę docelowo na czas nieokreślony

Pracę w systemie hybrydowym (częściowo z biura a po okresie onboardingu częściowo z domu)

W TIMOCOM zadbamy także o Twoje:

Work-life balance w ramach którego zapewniamy:

• pracę w nowoczesnym zlokalizowanym w centrum Wrocławia biurze w budynku Centrum Południe
• możliwość pracy zdalnej - 124 dni w roku
• ruchomy czas pracy (rozpoczęcie 07:30 09:30)
• ubezpieczenie na życie
• rodzinny/partnerski pakiet opieki zdrowotnej Enel-med (najwyższy dostępny i w pełni opłacany przed pracodawcę)
• miejsca parkingowe dla zmotoryzowanych
• parking rowerowy dla preferujących aktywność fizyczną od samego rana
• możliwość przyjścia do pracy z dzieckiem - wiemy że niespodzianki się zdarzają dlatego oferujemy osobne biuro przystosowane dla najmłodszych
• atmosferę sprzyjającą wymianie wiedzy i dzieleniu się dobrymi praktykami
• przyjazny język komunikacji wewnątrzfirmowej
• własne biurko z niezbędnym wyposażeniem  - Twoje stanowisko pracy jest zawsze do Twojej dyspozycji; hot-desking praktykujemy wyłącznie okazjonalnie

Rozwój & firmowy networking poprzez:

• stały dostęp do platformy szkoleniowej Linkedin Learning oraz językowej (Speexx)
• 4 h w miesiącu do wykorzystania na samorozwój sam(a) decydujesz czego się uczysz
• International coffee breaks wirtualne spotkania które dają możliwość poznania osób z innych lokalizacji!

Komfort finansowy w zakresie którego otrzymasz:

• przejrzysty plan premiowy i premię już od 1. dnia zatrudnienia
• lunch pass
• 13. pensję
• dodatki z okazji stażu ślubu i narodzin dziecka
• premię za pozyskanie nowego pracownika dzięki Twojej rekomendacji

Co jest dla nas ważne

Kompetencje merytoryczne są bardzo ważne ale jeszcze ważniejsze dla nas w procesie rekrutacji są wartości którymi kierujemy się w organizacji.

#Do IT

Jesteśmy twórcami inicjatorami i innowatorami. Dostrzegamy nowe możliwości i natychmiast tworzymy rozwiązania które je wykorzystują. Patrzymy w przyszłość i zawsze kwestionujemy status quo. Jako inicjatorzy i innowatorzy wprowadzamy nasze idee w życie. Koncentracja i zwinny umysł są naszymi kluczami do sukcesu.

#Take responsibility

Podejmujemy decyzje zorientowane na cel i ponosimy za nie odpowiedzialność. Posługujemy się faktami liczbami i datami aby były one transparentne. Projektujemy rozwiązania aktywnie i niezależnie. Naszym celem zawsze jest zapewnienie długoterminowego sukcesu firmy.

#Keep growing

Stajemy się coraz lepsi i lepsi a to dlatego że poświęcamy czas na naukę i rozwój. Otwarcie rozmawiamy o naszych błędach i dzielimy się z innymi tym czego się na nich nauczyliśmy. Z determinacją dążymy do ambitnych celów pozostawiając jednocześnie miejsce na krytyczną analizę własnych umiejętności i zdolności.

#Work together

Jesteśmy empatyczni i gramy zespołowo. Nasze cele są ambitne a osiągnąć je możemy wyłącznie działając wspólnie. Ufamy i pomagamy sobie nawzajem. Nasze zróżnicowane umiejętności i doświadczenia wykorzystujemy do analizy i dyskusji o rozmaitych pomysłach aby wypracować optymalne rezultaty.

#Stay human

Doceniamy siebie nawzajem. Jesteśmy równi a obopólny szacunek czyni nas silnymi. Naszą wspólną pracę cechują: tolerancja uznanie i akceptacja. Rozmawiamy ze sobą szczerze interesujemy się tym co mają do powiedzenia nasi współpracownicy respektujemy różne perspektywy i opinie.

#Focus customers

Jesteśmy ekspertami w rozumieniu potrzeb naszych klientów i dostarczaniu im rozwiązań. Stawiamy czoła logistycznym wyzwaniom pracując wspólnie i traktując naszych klientów na równi. To oni są w centrum naszej uwagi. Rozumiemy rynek i jego wymagania oraz wykorzystujemy naszą wiedzę aby im sprostać. Dzięki temu zapewniamy lojalność klientów i utrzymujemy ich entuzjazm dla naszych produktów w dłuższej perspektywie.

Jeśli Twoje oczekiwania pokrywają się z naszymi i chcesz zostać częścią naszej bohaterskiej ekipy - prześlij swoje #CV już teraz! 

Czekamy na Ciebie  

Remote Work :

No

Employment Type :

Full-time