Este rol en Bosch Mobility Aftermarket busca un profesional con alrededor de 3 años de experiencia para actuar como un punto clave en la gestión logística y el soporte al cliente para los pedidos en centro america.
Las responsabilidades principales incluyen:
- Analizar y dar seguimiento a pedidos de clientes desde el ingreso hasta la entrega eficaz de los productos.
- Brindar soporte a los clientes en el end to end del proceso de entrega de sus pedidos.
- Atender al cliente resolver consultas y dar soporte en el uso de herramientas de colocación de pedidos.
- Visitar clientes acompañando al área de Ventas para tener insight del negocio con el ánimo de implementar mejorar constantes en el proceso.
- Dar seguimiento y agilizar devoluciones y pedidos urgentes.
- Controlar y hacer seguimiento a las metas y KPIs comerciales.
- Actuar como punto de contacto con áreas que intervienen en el proceso de de importación de producto ( Facturación logística cobranza marketing y el área comercial ).
- Trabajar en proyectos globales alineados con los objetivos comerciales de la unidad de negocio.
En resumen este cargo es ideal para un profesional proactivo con experiencia en logística y atención al cliente que desee impactar directamente la eficiencia de la cadena de suministro y la satisfacción del cliente en el sector de repuestos automotrices a nivel nacional con una fuerte orientación a datos y objetivos.
Qualifications :
- Debes contar con 3 años o más de experiencia en el área logística supply chain comercio exterior o similares en el segmento automotriz o industrias similares haciendo gestión de servicio y atención a clientes internos y externos.
- Deseable conocimiento en negocios B2B distribuidores canales mayoristas y especializados en el segmento automotriz.
- Formación: Profesional en ingeniería industrial Mecánica Comercio internacional Negocios internacionales o fines.
- Idioma: Nivel Intermedio (B1 o B2 de Inglés) si sabes portugués es un Plus.
- Informática: Paquete office Power BI Outlook.
- Aptitudes: Negociación habilidad comercial trabajo en equipo proyección de crecimiento y orientación al logro.
- Residencia Panamá
- Pasaporte Panameño
Información adicional :
Ofrecemos un paquete atractivo de beneficios y amplias posibilidades de desarrollo y crecimiento profesional:
- Ser parte de la compañía #1 en el sector Automotriz.
- Seguro de Vida.
- Medicina Prepagada.
- Auxilio de alimentación.
- Auxilio de internet y energía.
- Amplias posibilidades de desarrollo profesional.
- Ambiente colaborativo interactúas con profesionales de otras regiones de América Latina
Remote Work :
No
Employment Type :
Full-time