Butler
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Job Description
Le Butler offre le plus haut niveau de service personnalisé incarnant lexcellence de lhôtellerie de luxe. Grâce à une parfaite connaissance des préférences des besoins et des attentes des clients il crée des expériences sur-mesure pensées dans les moindres détails. Depuis larrivée jusquaux attentions personnalisées et services exclusifs le Butler veille à ce que chaque étape du séjour soit orchestrée avec soin et élégance. Par son sens du service et son engagement à dépasser les attentes il contribue pleinement à la satisfaction des clients et au rayonnement de létablissement.
Qualifications :
Expérience préalable dans des hôtels de luxe des résidences privées ou dans des postes similaires au sein de lindustrie hôtelière.
Excellentes compétences en communication et en service client pour interagir efficacement avec les collègues les VIP les propriétaires et les clients.
Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément et à hiérarchiser les priorités avec efficacité.
Solides compétences en réflexion critique afin de résoudre rapidement les problèmes et imprévus.
Maîtrise de langlais et de le français requise ; la connaissance dautres langues est un atout.
Bonne maîtrise de la suite Microsoft Office et capacité à rédiger avec une étiquette professionnelle.
Informations supplémentaires :
À PROPOS DES HÔTELS FAIRMONT
Chez Hôtels Fairmont nous offrons à nos clients la meilleure expérience dans lhôtellerie au sein de chacun de nos établissements. Nous savons que pour fournir les meilleurs services à nos clients nous devons offrir ce qui se fait de mieux à nos employés. Cest pourquoi vous trouverez des opportunités professionnelles exceptionnelles en Amérique du Nord dans les Caraïbes en Europe en Afrique au Moyen-Orient et en Asie-Pacifique ainsi que les meilleures possibilités de formation dévolution de carrière de reconnaissance et de récompenses du secteur. Hôtels Fairmont réunit des hôtels légendaires haut-lieux prestigieux tels que The Savoy à Londres The Plaza à New York et le Fairmont Peace Hotel à Shanghai. Nos équipes sont guidées par les valeurs de respect dintégrité de travail déquipe et dautonomie ; nous respectons les normes déthique et de qualité les plus élevées et traitons tous les collègues avec équité et dignité. Leader sur le plan communautaire et environnemental Fairmont est également réputée pour ses pratiques touristiques éco-responsables et son programme reconnu de Partenariat environnemental. Un avenir prometteur vous attend.
Remote Work :
No
Employment Type :
Full-time
Employment Type
Full-time
