Technicien Réparateur SAV Motoculture (HF) – CDI – Nemours

Rattaché(e) au responsable motoculture vous aurez en charge la création et le développement du nouveau service SAV intégré.

Acteur(trice) de la réparation des produits vos missions seront :

• Diagnostiquer les causes de pannes ou dysfonctionnements et réaliser les réparations sur le matériel de motoculture (tondeuses tronçonneuses débroussailleuses etc.).

• Gérer les réclamations liées au fonctionnement des produits.

• Commander les pièces détachées et assurer le suivi des approvisionnements (sous garantie ou hors garantie).

• Tester et vérifier le bon fonctionnement des produits réparés avant restitution.

• Réaliser la gestion administrative des dossiers SAV (devis factures suivi fournisseur encaissements).

• Organiser aménager et sassurer de la bonne tenue de latelier SAV.

Plus précisément vous interviendrez sur deux axes :

1. SAV sous garantie

   • Respect des process fournisseurs

   • Diagnostic et identification des pannes

   • Préparation et suivi des envois transporteurs

   • Commande des pièces officielles après validation des agréments

   •  
   • Après validation des agréements fournisseurs commande des pièces officielles et saisie des temps de travail pour remboursement.

2. SAV hors garantie

   • Diagnostic précis

   • Élaboration des devis (temps et pièces)

   • Réparation après validation client

   • Compte rendu et explications au client.

Vous contribuerez également à la mise en place de services dentretien (vidange affûtage révisions saisonnières) et participerez au choix du matériel et des outils nécessaires pour équiper efficacement latelier.

Participation active à la mise en place dun service stratégique pour lavenir du magasin (création de latelier autonomie de fonctionnement).

Qualifications :

Vous êtes animé(e) par la résolution de problèmes techniques vous aimez comprendre et réparer les machines et vous savez travailler avec méthode et rigueur

Rejoignez notre équipe et participez à la création de notre nouvel atelier SAV. Chez Bricomarché Nemours vos compétences et votre expertise en mécanique/motoculture seront reconnues et valorisées.

Vos atouts pour réussir :

• Expérience confirmée en réparation de matériel de motoculture (atelier ou SAV).

• Connaissance approfondie des moteurs 2T et 4T diagnostic et réparation de pannes mécaniques et électriques.

• Rigueur autonomie et sens de lorganisation.

• Maîtrise des outils informatiques (suivi SAV devis commandes mails).

• Esprit déquipe et sens du service client.

Passionné(e) de moteurs 2T/4T et véritable spécialiste des pannes
Technicien SAV motoculture nous vous attendons !

Informations supplémentaires :

• Salaire proposé : à partir de 2 300 brut mensuel (négociable selon expérience et compétences).

• Prime dintéressement liée aux objectifs du magasin.

• Réductions collaborateurs.

Remote Work :

No

Employment Type :

Full-time