Establecer comunicación con los clientes a través de teléfono o email para gestionar los pagos pendientes.
Acordar planes de pago y condiciones que cumplan con la política de la empresa teniendo en cuenta las circunstancias del cliente.
Investigar y resolver discrepancias relacionadas con deudas pendientes realizando un seguimiento continuo de los compromisos de pago para asegurar que se cumplan los términos pactados.
Colaborar con distintos equipos posibles casos no resueltos.
Qualifications :
FP en Administración y Finanzas Economía o similar (título universitario es un plus).
Experiencia previa en gestor de cobros atención al cliente o áreas relacionadas.
Habilidades de comunicación y negociación.
Capacidad para gestionar situaciones difíciles con profesionalidad y empatía.
Bilingüe (inglés y español) es un plus.
Información adicional :
Indefinido
Salario: .
Horario: 9 a 18h con una semana de teletrabajo
Retribución flexible Beneficios de empresa
Remote Work :
No
Employment Type :
Full-time
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