- Im Namen des Auftraggebers BMW unterstützt du Aktivitäten und Prozesse im Bereich des Telemarketings kontaktierst Kunden aktiv telefonisch und führst Zufriedenheitsbefragungen durch.
- Du nimmst an regelmäßigen Weiterbildungen teil und aktualisierst dein Fachwissen um Kunden für die neuen BMW und MINI Produkte zu begeistern.
- Die Abfrage von Kundeninteressen gehört ebenso zu deinem Aufgabenbereich wie die anschließende sorgfältige Datenerfassung in den IT-Systemen.
- Darüber hinaus berätst du unsere Kunden zur bestehenden Produktpalette.
Qualifications :
- Ausbildung: keine spezifische Ausbildung notwendig
- Erfahrungen und Know-How: Begeisterung für Kundenservice im Automobilbereich schnelle Auffassungsgabe und sicherer Umgang mit gängigen Informationstechniken
- Persönlichkeit: kundenorientiert verantwortungsbewusst und kommunikativ
- Arbeitsweise: professionell gewissenhaft zuverlässig sowie dienstleistungs- und lösungsorientiert
- Sprachen: Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau
Zusätzliche Informationen :
- Zentrumsnähe: Attraktiver Standort in der Innenstadt
- Verkehrsanbindung: Gute Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel mit vergünstigtem Jobticket
- Homeoffice: nach der fundierten Einarbeitung möglich
- Sicherheit: Gute Arbeitsbedingungen mit langfristiger Beschäftigung
- Interne Entwicklungs- und Karrieremöglichkeiten: Teamleiter-Qualifikation Talent Pool u.v.m.
- Vielfältige Weiterbildungsangebote: Sprach- und Excelkurse Softskilltrainings Kommunikationsseminare u.v.m.
- Betriebliches Gesundheitsmanagement: Grippeschutzimpfung Gesundheitstage gemeinsame Sportevents und -kurse
- Angenehme Arbeitsatmosphäre: Obst- und Gemüsetage kostenfreier Kaffee und Tee
- Gesundheit: Betriebsarzt und betriebliche Sozialberatung
- Altersvorsorge: Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge im Rahmen des Bosch-Pensionsfonds
- Mitarbeiterrabatte: Bosch-Produkte Reisebuchungen Konzerte Freizeitangebote Modehäuser Job-Rad u.v.m.
- Mitarbeiterevents: Welcome-Day Sommer- und Winterfest Diversity Day u.v.m.
Haben wir dein Interesse geweckt Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!
Dein Ansprechpartner bei Fragen zum Bewerbungsprozess:
Maria Naumann
-928
Remote Work :
No
Employment Type :
Full-time
Im Namen des Auftraggebers BMW unterstützt du Aktivitäten und Prozesse im Bereich des Telemarketings kontaktierst Kunden aktiv telefonisch und führst Zufriedenheitsbefragungen durch.Du nimmst an regelmäßigen Weiterbildungen teil und aktualisierst dein Fachwissen um Kunden für die neuen BMW und MINI ...
- Im Namen des Auftraggebers BMW unterstützt du Aktivitäten und Prozesse im Bereich des Telemarketings kontaktierst Kunden aktiv telefonisch und führst Zufriedenheitsbefragungen durch.
- Du nimmst an regelmäßigen Weiterbildungen teil und aktualisierst dein Fachwissen um Kunden für die neuen BMW und MINI Produkte zu begeistern.
- Die Abfrage von Kundeninteressen gehört ebenso zu deinem Aufgabenbereich wie die anschließende sorgfältige Datenerfassung in den IT-Systemen.
- Darüber hinaus berätst du unsere Kunden zur bestehenden Produktpalette.
Qualifications :
- Ausbildung: keine spezifische Ausbildung notwendig
- Erfahrungen und Know-How: Begeisterung für Kundenservice im Automobilbereich schnelle Auffassungsgabe und sicherer Umgang mit gängigen Informationstechniken
- Persönlichkeit: kundenorientiert verantwortungsbewusst und kommunikativ
- Arbeitsweise: professionell gewissenhaft zuverlässig sowie dienstleistungs- und lösungsorientiert
- Sprachen: Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau
Zusätzliche Informationen :
- Zentrumsnähe: Attraktiver Standort in der Innenstadt
- Verkehrsanbindung: Gute Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel mit vergünstigtem Jobticket
- Homeoffice: nach der fundierten Einarbeitung möglich
- Sicherheit: Gute Arbeitsbedingungen mit langfristiger Beschäftigung
- Interne Entwicklungs- und Karrieremöglichkeiten: Teamleiter-Qualifikation Talent Pool u.v.m.
- Vielfältige Weiterbildungsangebote: Sprach- und Excelkurse Softskilltrainings Kommunikationsseminare u.v.m.
- Betriebliches Gesundheitsmanagement: Grippeschutzimpfung Gesundheitstage gemeinsame Sportevents und -kurse
- Angenehme Arbeitsatmosphäre: Obst- und Gemüsetage kostenfreier Kaffee und Tee
- Gesundheit: Betriebsarzt und betriebliche Sozialberatung
- Altersvorsorge: Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge im Rahmen des Bosch-Pensionsfonds
- Mitarbeiterrabatte: Bosch-Produkte Reisebuchungen Konzerte Freizeitangebote Modehäuser Job-Rad u.v.m.
- Mitarbeiterevents: Welcome-Day Sommer- und Winterfest Diversity Day u.v.m.
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