Consultor(A) De Vendas Cvc Boulevard Shopping Bauru
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Job Description
Faça parte do nosso time e conte com a força da CVC Viagens marca consolidada no mercado nacional de turismo e franquias pra realizar o seu sonho e de milhões de brasileiros.
Somos a maior operadora de turismo do Brasil existimos para criar em cada viagem histórias pra vida toda. Mais do que vender viagens ajudamos as pessoas a realizarem seus sonhos!
Se você é uma pessoa apaixonada por viagens tem bons conhecimentos de geografia e gosta de trabalhar orientado pelo propósito de realizar o sonho de viagem dos clientes essa é a oportunidade para carimbar seu passaporte!
**O programa Passaporte Franquias não visa preencher vagas diretas na CVC Corp mas sim exclusivamente eventuais vagas disponíveis em uma das lojas franqueadas CVC Viagens em todo o Brasil. Assim uma vez cadastrado seu currículo poderá ser consultado por toda a rede de franquias e por outras empresas do grupo CVC.**
Responsibilities
- Prestar atendimento aos clientes no pré e pós-venda a fim de garantir satisfação.
- Prestar atendimento aos clientes por diversos canais (telefone Whatsapp mídias sociais e pessoalmente na loja).
- Pesquisar entender e personalizar viagem do cliente (seja para orçamento ou venda) informando produtos e promoções do período.
- Acompanhar os desafios de metas de vendas do mês conforme orientação do líder imediato.
- Proceder à confirmação do embarque do cliente apresentando relação de documentação necessária posicionando sobre os riscos de embarque sem a devida documentação solicitando ciência ao mesmo orientando sobre disponibilidades de materiais para a viagem tais como vouchers passagens entre outros com o objetivo de finalizar o processo com sucesso.
- Desenvolver o processo de reservas no sistema informatizado integrado realizando as devidas reservas conforme solicitação do cliente com o objetivo de garantir a vaga no destino evitando a perda da venda.
- Efetuar o acompanhamento do cliente pós-venda até o termino da viagem confirmando os serviços contratados efetuando a entrega dos vouchers/passagens a fim de auxiliar em caso de dúvidas ou outras necessidades.
- Utilizar de forma correta as ferramentas disponibilizadas pela CVC para evitar erros.
- Realizar de forma frequente os treinamentos disponibilizados pela CVC.
Prerequisites
- Experiência em vendas em qualquer segmento
- Ensino médio completo (maior de 18 anos) ou graduação (completa ou incompleta) preferencialmente em Turismo Administração ou área afins.
- Boa comunicação oral e escrita e empatia
- Familiaridade com redes sociais para atendimento ao cliente também via mensagens
- Disponibilidade para trabalhar em horário de shopping
- Desejável noções de finanças/matemática (Excel e Porcentagem).
- Conhecimentos gerais de geografia
- Vontade de aprender em capacitações gratuitas para acelerar seu aprendizado em turismo.
Experiences
Vale refeição;
Jornada de treinamento;
Remuneração fixa e comissionamento baseado em performance de vendas.
#CVCViagens
Employment Type
Full Time
