Nederlandstalige Customer Support Agent
Nederlandstalige Customer Support Agent
Employer Active
Job Alert
You will be updated with latest job alerts via email
Share
Job Alert
You will be updated with latest job alerts via email
Not Disclosed
Salary Not Disclosed
1 Vacancy
Job Description
Functietitel: Nederlandstalige Customer Support Agent Onsite in Lissabon Portugal
Locatie: Lissabon Portugal (Onsite)
Startdatum: Zo snel mogelijk
Salaris & Bonussen:
-
Basis salaris per 14 maanden: 1.100 -1.400 per maand afhankelijk van project
-
Prestatiebonus: 10-15% per maand
-
Complexity Bonus: per 11 maanden
-
Signing Bonus beschikbaar voor geselecteerde projecten
-
Nachturen (22:00-07:00): 25% op basisuurloon
-
Zondagen & feestdagen (binnen vaste rotatie): 50% of compensatie met vrije tijd
-
Maaltijdvergoeding: 723 per werkdag
-
Transportvergoeding: per maand
Contract & Schema:
-
Proeftijd: 3 maanden
-
Contract: 6 maanden met optie tot verlenging of permanent
-
Werkuren: afhankelijk van het project 24/7 roterende diensten van maandag t/m zondag met 2 vrije dagen of maandag t/m vrijdag
Voordelen & Ondersteuning:
-
Privéziektekostenverzekering vanaf dag 1 (eigen bijdrage de eerste 6 maanden daarna volledig gedekt)
-
Volledige training door gecertificeerde trainers
-
Gratis online Portugese taalcursussen
-
Extra privévoordelen bovenop standaard publieke verzekering
-
Hulp bij bankrekening verzekeringen en overige formaliteiten
-
Relocatie ondersteuning:
-
Vliegticket (EU) airport pickup
-
Kamer in gedeeld appartement tot 12 maanden huur 280 inclusief nutsvoorzieningen (afgetrokken via salaris)
-
Reële woning gevonden via betrouwbare partners afgestemd op salaris
-
Terugbetaling vliegticket tot 400 na 6 maanden
-
Jouw Rol:
-
Klanten ondersteunen via telefoon e-mail en chat
-
Technische problemen oplossen en vragen beantwoorden
-
Klanttevredenheid garanderen bij elk contactmoment
-
Feedback registreren en opvolgen in interne systemen
Wat wij zoeken:
-
Vloeiend Nederlands (C2/moedertaal) en Engels B2
-
Basis computervaardigheden
-
Sterke communicatieve vaardigheden en klantgerichte mindset
-
Bereid om in Lissabon te werken en te starten
Carrièremogelijkheden:
-
Doorgroeimogelijkheden tot teamleider of supervisor binnen ons internationale team
Waarom Lissabon
Zon stranden cultuur heerlijk eten en een betaalbare levensstijl perfect om werk en plezier te combineren!
Interesse
Stuur je CV naar:
LinkedIn: Vishaya R. Doerga
Employment Type
Full Time
