Réceptionniste de Nuit (HFX)
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Job Location:
Monthly Salary:
Posted on:
30+ days ago
Vacancies:
1 Vacancy
Job Summary
Nous recherchons pour notre hôtel un Réceptionniste de Nuit H/F/X en CDI temps plein (39h/semaine). Il sagit de :
- Contribuer par son action au quotidien à lexcellence opérationnelle visée par lhôtel
- Accueillir et prend en charge le client à son arrivée la nuit jusquà son départ
- Contribuer de façon globale à la satisfaction de la clientèle de part la qualité de son travail et lexemplarité de son comportement
- Contribuer au développement du chiffre daffaires par son action de vente
- Est responsable de létablissement après le départ des responsables de jour.
Vos principales missions seront les suivantes :
- Accueillir conseiller et prendre en charge le client depuis son arrivée jusquà son départ
- Contribuer à la satisfaction permanente du client en étant à linitiative dune relation simple & professionnelle
- Établir & encaisser les factures individuelles et groupes
- Gérer les appels téléphoniques et les mails
- Contribuer à faire vivre les concepts de la marque et du groupe au quotidien appliquer les process et consignes garantissant le professionnalisme à nos clients
- Gestion et application des consignes de sécurité et procédures de nuit permettant de garantir la sécurité de nos hôtes
- Fidéliser la clientèle : mise en avant du programme ALL
- Prise en charge de la sécurité des biens et des personnes la nuit
- Mise en place du petit déjeuner
- Mise à propre des espaces communs pour accueil des premiers clients.
Qualifications :
- Capacité à travailler efficacement en équipe
- Sens des initiatives des responsabilités et des priorités
- Dynamisme bonne humeur et sourire
- Rigueur et organisation
- Maîtrise de langlais
Remote Work :
No
Employment Type :
Full-time
Key Skills
- Internship
- Accounts Receivable
- Generator
- Computer Operating
- Corporate Risk Management
About Company
As a pioneer in the art of responsible hospitality, the Accor Group gathers more than 45 brands, 5,600 hotels, 10,000 restaurants, and lifestyle destinations in 110 countries. While each brand has its own personality, where you will be able to truly find yourself, they all share a com ... View more
