Electromecánico de Autobuses y Camiones
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Job Description
Desde BYD Iberia estamos buscando un/a profesional para incorporar a nuestro departamento de Postventa de Vehículos Industriales (Autobuses y Camiones) como Electromecánico/a o de vehículos industriales Autobuses y Camiones.
El Departamento de Posventa de Vehículos Industriales Autobuses y Camiones de BYD es responsable de todo lo relacionado con la operación mantenimiento diagnóstico análisis técnico y de calidad y la mejora de producto relacionada con nuestros Autobuses y Camiones totalmente eléctricos.
El principal objetivo del departamento de Postventa es conseguir la máxima satisfacción del Cliente construyendo una relación de máxima confianza mutua.
Responsabilidades principales:
- Soporte y persona de contacto Técnico para Clientes y Servicios Oficiales de BYD Iberia en campo (instalaciones de Cliente o de nuestros Servicios Oficiales BYD) o en remoto:
- Diagnosis directa (tú mismo) o indirecta (guiando a nuestros Servicio Oficiales presencial o en remoto) de las posibles averías en nuestros vehículos Eléctricos Camiones Autobuses y Furgonetas.
- Reparación directa (tú mismo) o indirecta (guiando a nuestros Servicio Oficiales presencial o en remoto) de las posibles reparaciones en nuestros vehículos Eléctricos Camiones Autobuses y Furgonetas.
- Actualización/Campaña del producto directa (tú mismo) o indirecta (guiando a nuestros Servicio Oficiales presencial o en remoto) de las posibles actualizaciones o campañas en nuestros vehículos Eléctricos Camiones Autobuses y Furgonetas.
- Asesoramiento en Documentación Técnica manuales diagramas esquemas eléctricos garantías etc.
- Formación Técnica a Clientes o a Servicios Oficiales BYD.
- Soporte y persona de contacto de Gestión para Clientes y Servicios Oficiales de BYD Iberia en campo (instalaciones de Cliente o de nuestros Servicios Oficiales BYD) o en remoto:
- Tramitación y validación de Garantías.
- Sistemas informáticos y Herramientas de BYD.
- Estandares de Taller y Calidad de Postventa de BYD.
- Comunicación con Clientes y Servicios Oficiales de BYD Iberia.
Experiencia habilidades y cualificaciones:
- Tienes experiencia profesional demostrable en:
- Diagnosticar tu sólo con herramientas de taller manuales y programas de ordenador Autobuses o Camiones.
- Reparar tu sólo con herramientas de taller manuales y programas de ordenador Autobuses o Camiones.
- Leer y entender esquemas eléctricos de Autobuses o Camiones.
- Viajar y atender a Clientes y Servicios Oficiales de BYD dentro de España y Portugal según demanda (averías).
- En comunicar directamente con Clientes y empatizar y dar soluciones.
- Te gusta trabajar en equipo pero también eres capaz de resolver problemas de forma independiente.
- Acostumbrado a trabajar con ordenador emails y archivos llamadas telefónicas WhatsApp etc.
- Idioma inglés.
- Tienes carnet de conducir de Autobús o de Camión.
- Tienes título de Formación Profesional o Certificado de Profesionalidad
Ofrecemos:
- Oportunidad de ser parte de una empresa de gran desarrollo tecnológico estabilidad y crecimiento internacional.
- Espacio y libertad para tu desarrollo profesional en la postventa de vehículos industriales eléctricos Autobuses y Camiones.
Employment Type
Full Time
