Administrativoa y atención al cliente
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Job Description
Te apasiona brindar un excelente servicio al cliente y tienes un dominio avanzado de atención al cliente y manejo de idiomas como inglés francés italiano o alemán
En Divainteam S.L. buscamos un miembro para nuestro equipo Soporte 911 cuya misión es garantizar que los pedidos se gestionen fabriquen y entreguen en los plazos establecidos asegurando una experiencia de cliente excepcional en todo el proceso.
Funciones Principales:
- Atención al Cliente: Responder consultas a través de diferentes canales asegurando una experiencia satisfactoria y eficaz.
- Monitorización de Pedidos: Supervisar el proceso de pedidos desde su recepción hasta la entrega asegurando el cumplimiento de los plazos acordados.
- Resolución de Incidencias: Colaborar con otros departamentos para resolver incidencias que puedan afectar la producción o entrega.
Requisitos
- Formación: FP o equivalente.
- Conocimientos: Avanzados de Office y experiencia con ERP o software de gestión de pedidos.
- Idiomas: Nivel en inglés francés italiano o alemán.
- Experiencia: Al menos 3 años en roles similares.
Competencias:
- Habilidades organizativas y de gestión del tiempo.
- Capacidad para resolver problemas y orientación a resultados.
- Trabajo bajo presión y cumplimiento de plazos.
Qué ofrecemos
- Ambiente de trabajo positivo y en crecimiento.
- Horario rotativo 4-4 de 8:30 a 18:30 con una hora de descanso.
- Café y fruta fresca gratuitos.
- Salario competitivo con revisiones anuales.
- Retribución flexible.
Eres una persona organizada proactiva y con pasión por ayudar a los demás Únete a nuestro equipo y sé el motor que impulsa la excelencia en atención al cliente y gestión administrativa! Tu talento marca la diferencia.
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: 17.00000-18.00000 al año
Horario:
- Disponibilidad fin de semana
- Turno rotativo
Educación:
- FP Grado Medio (Deseable)
Experiencia:
- Microsoft Office: 3 años (Obligatorio)
- Atención al cliente: 3 años (Obligatorio)
Idioma:
- Español (Deseable)
- Inglés (Deseable)
- Francés (Deseable)
- Italiano (Deseable)
- Alemán (Deseable)
Ubicación del trabajo: Empleo presencial
Employment Type
Full Time
