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Salary Not Disclosed
1 Vacancy
Job Description
DESCRIPCIÓN DEL PUESTO DE TRABAJO:
Su función principal consistirá en gestionar los pedidos recibidos en el mercado Exportación canal e-commerce y atender las necesidades de los clientes de dicha área.
FUNCIONES:
- Gestión de llamadas y consultas de atención al cliente sobre producto.
- Registro y seguimiento de pedidos de cliente en sistema según condiciones comerciales del mercado Exportación
- Seguimiento de plazos de entrega y expedición.
- Gestión de incidencias: atender las quejas de clientes ofrecer soluciones y alternativas adecuadas dentro de los plazos y realizar un seguimiento para garantizar la resolución
- Registro y alta de nuevos clientes.
- Documentación de exportación y aduanas.
PERFIL REQUERIDO:
Estudios: preferiblemente estudios de grado universitario. Se valorarán cursos en comercio exterior.
Experiencia: mínima de 1 años en puesto similar.
Conocimientos requeridos:
- SAP
- Conocimientos avanzados de Excel
Idiomas: inglés (nivel C1 o superior). Se valorará el conocimiento avanzado de otros idiomas.
Employment Type
Full Time
