Copy of Customer Service Export
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Job Location:
Bigues i Riells - Spain
Monthly Salary:
Not Disclosed
Posted on:
30+ days ago
Vacancies:
1 Vacancy
Job Summary
DESCRIPCIÓN DEL PUESTO DE TRABAJO:
Su función principal consistirá en gestionar los pedidos recibidos en el mercado Exportación canal e-commerce y atender las necesidades de los clientes de dicha área.
FUNCIONES:
- Gestión de llamadas y consultas de atención al cliente sobre producto.
- Registro y seguimiento de pedidos de cliente en sistema según condiciones comerciales del mercado Exportación
- Seguimiento de plazos de entrega y expedición.
- Gestión de incidencias: atender las quejas de clientes ofrecer soluciones y alternativas adecuadas dentro de los plazos y realizar un seguimiento para garantizar la resolución
- Registro y alta de nuevos clientes.
- Documentación de exportación y aduanas.
PERFIL REQUERIDO:
Estudios: preferiblemente estudios de grado universitario. Se valorarán cursos en comercio exterior.
Experiencia: mínima de 1 años en puesto similar.
Conocimientos requeridos:
- SAP
- Conocimientos avanzados de Excel
Idiomas: inglés (nivel C1 o superior). Se valorará el conocimiento avanzado de otros idiomas.
Key Skills
- Typing
- Data Entry
- Customer Service
- Basic Math
- Computer Skills
- Windows
- Banking
- Upselling
- Pricing
- Sanitation
- Cash Handling
- Stocking
About Company
Desde 1985 fabricamos baños que solo existen en tu imaginación. Una marca de referencia en accesorios, complementos, mobiliario y mamparas de baño con cuatro décadas de experiencia y que apuesta siempre por los mejores materiales y el ingenio de los grandes diseñadores.
