Helpdesk jornadas parciales, con Gallego e Ingles Teletrabajo.
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Job Location:
Yearly Salary:
Posted on:
30+ days ago
Vacancies:
1 Vacancy
Job Summary
Somo una empresa líder en el sector de Tecnología Información e Internet desde 1998. Nos dedicamos a conectar y transformar experiencias digitales de manera personalizada empática y humana. Estamos buscando un profesional para el puesto de Helpdesk en jornadas parciales con dominio del gallego e inglés para trabajar de forma remota. Serás parte de un equipo comprometido con la misión de acercar soluciones digitales a millones de personas siempre poniendo a las personas en el centro de nuestras soluciones en sectores como seguros banca y telecomunicaciones. Valoramos la accesibilidad la responsabilidad la comunicación y el crecimiento entre otros y fomentamos un entorno de trabajo inclusivo y diverso. Si eres creativo ético y tienes pasión por el aprendizaje continuo te invitamos a formar parte de nuestro equipo donde tu impacto hará una diferencia real en la vida de muchos.
Tasks
Atender llamadas y chats de clientes para resolver dudas e incidencias técnicas con respecto a la RED mediante una herramienta de ticketing.
Requirements
Conocimientos.
CFGM Informática o similar
Conocimientos de redes LAN/WAN
Conocimiento en VozIP.
Experiencia en redes WiFi (optimización de parámetros como la frecuencia o cambios de canal y diferencia enrte red 5Ghz vs red 2.4Ghz).
Saber cómo funciona el DHCP y el DNS
Saber habilitar una DMZ.
Saber diferenciar una IP pública de una IP privada.
Saber interpretar estado de luces de un Router.
Configuración manual de parámetros TCP/IP.
Benefits
Contrato indefinido puesto de largo recorrido
Lugar de trabajo: 100% Teletrabajo.
Horarios: Lunes y Martes 16:00 a 23:00 Sábados y Domingos: 9:00 a 15:00
Key Skills
- Computer Hardware
- Mac Os
- Active Directory
- VMware
- ConnectWise
- HP Service Manager
- Microsoft Windows Server
- Mobile Devices
- Windows
- Help Desk
- Operating Systems
- Remedy
