Analista Experto de Seguros
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Job Description
Que buscamos
Analista Experto de Seguros
Tus principales responsabilidades a desarrollar:
Rol en el Programa de Transformación (Pacífico Seguros)
El analista funcional será el puente entre negocio y tecnología apoyando en el levantamiento y rediseño de los procesos críticos del backoffice (pólizas cobranzas recaudación pagos) para la construcción del modelo operativo futuro.
Responsabilidades
Realizar levantamiento detallado de procesos actuales mapeo de actores sistemas y flujos end-to-end
Analizar cuellos de botella reprocesos y manualidad proponiendo mejoras alineadas a quick wins y al modelo TO-BE
Documentar requerimientos funcionales casos de uso y criterios de éxito (KPIs SLAs).
Asegurar alineación con marcos de referencia del sector asegurador (ACORD BPMN TOGAF)
Participar en el diseño de service blueprints y documentación funcional de los procesos optimizados
Apoyar en la definición de requerimientos para habilitadores tecnológicos (BPM RPA conciliación automática APIs orquestadores de pagos)
Colaborar con arquitectos y squads ágiles en la validación de funcionalidades Go-To-Market (GTM) y pruebas de aceptación
Contribuir a la gestión del cambio mediante documentación clara y capacitación a usuarios finales
Conocimientos Clave
Procesos de seguros: emisión renovaciones endosos cancelaciones cobranzas conciliaciones pagos
Documentación de requerimientos: historias de usuario casos de uso BPMN.
Experiencia en proyectos de transformación digital integración de sistemas legacy y plataformas externas.
Herramientas: Confluence Jira entendimiento de KPIs operativos y métricas de eficiencia.
Ingles deseable.
Soft skills:
Comunicación
Agilidad para aprender
Influencia
Resolución de problemas y pensamiento analítico
Trabajo en equipo y construcción de relaciones
Planificación y entrega
Pensamiento estratégico
-En cumplimiento con nuestras disposiciones en materia de protección de datos personales te informamos que la información que nos proporciones será tratada conforme al Aviso de Privacidad que encontrarás en nuestra página el apartado: Aviso de privacidad para el tratamiento de datos personales- candidato-
Employment Type
Full Time
