Principais atribuições:
- Realizar atendimento consultivo a clientes presenciais por telefone e-mail WhatsApp ou plataformas digitais.
- Entender as necessidades do cliente e propor soluções adequadas (traslados passeios pacotes experiências etc.).
- Identificar oportunidades de venda por meio de leads parcerias e indicações.
- Apoiar ações promocionais e campanhas de captação.
- Elaborar propostas comerciais personalizadas.
- Negociar condições de venda dentro das diretrizes da empresa e realizar o fechamento.
- Acompanhar a experiência do cliente garantindo satisfação e buscando oportunidades de recompra.
- Solicitar feedback e manter relacionamento ativo com a base de clientes.
- Alimentar corretamente os sistemas de CRM e ERPs com informações sobre clientes propostas e status das negociações.
- Gerar relatórios simples de desempenho conversão e evolução de metas.
- Manter-se atualizado(a) sobre os serviços oferecidos roteiros destinos turísticos e diferenciais da empresa.
- Participar de treinamentos visitas técnicas e famtours quando necessário.
- Atuar de forma integrada com os setores de operação marketing e atendimento garantindo fluidez no processo de venda à entrega.
- Contribuir com ideias e feedbacks para melhorias nos produtos e processos.
Requisitos obrigatórios:
- Experiência prévia com vendas consultivas atendimento ao cliente ou comercialização de serviços.
- Vivência com relacionamento com clientes via telefone e-mail WhatsApp ou presencial.
- Noções de marketing digital uso de redes sociais ou ferramentas de atendimento.
- Ensino Superior em andamento ou completo em Turismo Hotelaria Administração Gestão Comercial Marketing ou áreas correlatas.
Requisitos desejáveis(diferencial):
- Certificações relacionadas ao setor turístico.
Benefícios:
- Remuneração R$ 1.51800 5% de Comissionamento
- Auxílio Alimentação: Pluxee (28385 fixo)
- Assistência médica: Hapvida (Sem coparticipação e sem carência sendo a titulariedade 99% custeado pela empresa)
- Plano odonto: Clin odonto / Hapvida
- Programas de saúde e bem-estar: Welhub (antigo gympass)
- Convênios educacional
- Seguro de Vida
- Cortesias nos Serviços do Grupo Luck
- Convênio com SESC SEST/SENAT
.
Jornada de trabalho e carga horária:
- 44H semanais sendo 7h20 diárias
- Horário conforme escala 6 X 1
Principais atribuições:Realizar atendimento consultivo a clientes presenciais por telefone e-mail WhatsApp ou plataformas digitais.Entender as necessidades do cliente e propor soluções adequadas (traslados passeios pacotes experiências etc.).Identificar oportunidades de venda por meio de leads parce...
Principais atribuições:
- Realizar atendimento consultivo a clientes presenciais por telefone e-mail WhatsApp ou plataformas digitais.
- Entender as necessidades do cliente e propor soluções adequadas (traslados passeios pacotes experiências etc.).
- Identificar oportunidades de venda por meio de leads parcerias e indicações.
- Apoiar ações promocionais e campanhas de captação.
- Elaborar propostas comerciais personalizadas.
- Negociar condições de venda dentro das diretrizes da empresa e realizar o fechamento.
- Acompanhar a experiência do cliente garantindo satisfação e buscando oportunidades de recompra.
- Solicitar feedback e manter relacionamento ativo com a base de clientes.
- Alimentar corretamente os sistemas de CRM e ERPs com informações sobre clientes propostas e status das negociações.
- Gerar relatórios simples de desempenho conversão e evolução de metas.
- Manter-se atualizado(a) sobre os serviços oferecidos roteiros destinos turísticos e diferenciais da empresa.
- Participar de treinamentos visitas técnicas e famtours quando necessário.
- Atuar de forma integrada com os setores de operação marketing e atendimento garantindo fluidez no processo de venda à entrega.
- Contribuir com ideias e feedbacks para melhorias nos produtos e processos.
Requisitos obrigatórios:
- Experiência prévia com vendas consultivas atendimento ao cliente ou comercialização de serviços.
- Vivência com relacionamento com clientes via telefone e-mail WhatsApp ou presencial.
- Noções de marketing digital uso de redes sociais ou ferramentas de atendimento.
- Ensino Superior em andamento ou completo em Turismo Hotelaria Administração Gestão Comercial Marketing ou áreas correlatas.
Requisitos desejáveis(diferencial):
- Certificações relacionadas ao setor turístico.
Benefícios:
- Remuneração R$ 1.51800 5% de Comissionamento
- Auxílio Alimentação: Pluxee (28385 fixo)
- Assistência médica: Hapvida (Sem coparticipação e sem carência sendo a titulariedade 99% custeado pela empresa)
- Plano odonto: Clin odonto / Hapvida
- Programas de saúde e bem-estar: Welhub (antigo gympass)
- Convênios educacional
- Seguro de Vida
- Cortesias nos Serviços do Grupo Luck
- Convênio com SESC SEST/SENAT
.
Jornada de trabalho e carga horária:
- 44H semanais sendo 7h20 diárias
- Horário conforme escala 6 X 1
View more
View less