Especialista Monitoreo Transaccional Remoto LATAM

Estás buscando nuevos desafíos y un lugar donde puedas disfrutar de un ambiente cercano mientras aprendes constantemente

Bienvenido a un equipo con un propósito claro: TRANSFORMAR la vida de las personas siendo el aliado TECNOLÓGICO más confiable!

Prepárate y únete a esta aventura!

Qué encontrarás

• Retos técnicos y personales que te mantendrán en constante crecimiento. Un equipo conectado enfocado en tu bienestar físico y mental.
• Cultura de mejora continua fresca y colaborativa con oportunidades de aprendizaje y gente dispuesta a apoyarte.
• KaizenHub un programa diseñado para potenciar tus talentos con feedback mentorías y coaching a través de Sofka U. Será un reto y un juego a la vez!
• Programas como Happy Kaizen y WeSofka que cuidan tu bienestar físico y emocional.

Qué buscamos

Buscamos a un(a) Analista de Prevención de Fraude para unirse a nuestro equipo. Si tienes entre 1 y 3 años de experiencia en áreas de fraude banca fintech o retail y te apasiona el análisis de datos para la detección de actividades ilegales este rol es para ti. Necesitamos a alguien proactivo con gran atención al detalle y un pensamiento crítico que impulse la mejora continua de nuestros procesos.

En este puesto serás clave en la protección de nuestras transacciones y operaciones. Tu trabajo impactará directamente en la mitigación de riesgos financieros y el cumplimiento normativo. Tendrás la oportunidad de trabajar con herramientas avanzadas y colaborar en la implementación de soluciones innovadoras incluyendo el uso de modelos de ML/IA.

Responsabilidades

• Ejecutar y monitorear los procesos de prevención de fraude analizando transacciones financieras.
• Elaborar reportes de gestión y KPIs de monitoreo de fraude.
• Identificar y resolver desviaciones o incidentes en los procesos coordinando con áreas internas.
• Colaborar en la automatización y mejora de procesos para reducir costos y tiempos.
• Realizar controles preventivos y correctivos para mitigar riesgos.
• Apoyar en auditorías internas y externas suministrando la información requerida.
• Gestionar de forma integral el proceso de prevención de fraude desde el monitoreo de transacciones hasta la gestión de alertas.
• Actualizar manuales instructivos y matrices de procesos operativos.

Requisitos

• Formación: Título universitario en Administración Ingeniería Industrial/Comercial Finanzas Economía o carreras afines.
• Experiencia: 1 a 3 años en áreas de fraude (banca fintech retail).

Conocimientos Técnicos

• Manejo de Excel avanzado y herramientas de análisis de datos (deseable: SQL Power BI RPA).
• Experiencia en medios de pago adquirencia o banca.
• Manejo de sistemas antifraude motores de reglas y herramientas de monitoreo.
• Conocimientos en ML/IA para detección de fraude (deseable).
• Conocimiento en normativas como PCI DSS EMV y reglas de marcas.
• Conocimiento de la normativa ecuatoriana (Banco Central y Superintendencia de Bancos).

PRESENTATE y sé parte de esta historia!

Condiciones

• Contrato a término indefinido Queremos relaciones a largo plazo y que seas parte de nuestra familia por mucho tiempo!
• Buscas crecimiento profesional En Sofka te ofrecemos un ecosistema de aprendizaje con múltiples herramientas para cerrar brechas y potenciar tus habilidades. Tú decides cómo quieres crecer!
• Trabajo 100% remoto LATAM.