Technicien support de proximité IDF H/F
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Job Description
Nous recherchons plusieurs Techniciens Support de Proximit pour plusieurs clients grands comptes les postes sont bass dans les Hauts-de-Seine et sur Paris.
Vos principales missions consistent :
- Raliser les interventions de maintenance (incidents demandes assistance) sur sites client dans le respect des engagements contractuels et des dlais associs ;
- Raliser les oprations de prparation et dinstallation de postes ou de logiciels
- Procder aux paramtrages et aux configurations ncessaires selon les procdures dfinies ;
- Apporter des rponses prdfinies adaptes la demande et aux besoins de lutilisateur ;
- Assurer le suivi des dossiers & tenir inform lutilisateur du suivi de son dossier
- Raliser les prestations de proximit installer et configurer les postes de travail et leurs priphriques sur sites clients.
Vous intervenez sur le primtre technique suivant :
Postes de travail fixes et portables
- Tlphonie mobile et fixe
- Copieurs et imprimantes locales
- Visio-Vido
- Windows 7/10
- Office 365
- IOS
Profitez de cette opportunit ds maintenant et rejoignez-nous
Contactez-nous !
Langlais courant sera valoris dans un contexte de fort dveloppement linternational.
Qualifications :
- Vous avez dj une exprience avre sur un poste de Technicien support de proximit dau moins 2 ans.
- En plus de vos comptences techniques reconnues vous tes autonome et organis vous avez galement une bonne capacit dcoute et un bon sens du service.
- Votre motivation et votre investissement seront des critres dterminants pour russir sur ce poste.
Les tapes de recrutement :
- Entretien tlphonique / 15mn
- Entretien RH / 1h et dbriefing des 3 exercices raliser en ligne qui ne sont pas liminatoires
- Entretien Manager / 1 h
Informations supplmentaires :
Ce que nous vous apportons :
Les avantages classiques :
- une mutuelle prise en charge 50%
- un remboursement 50% du titre de transport
Et nos spcificits :
- la possibilit de travailler chez un leader du march
- une quipe dirigeante stable (75% dans le groupe depuis plus de 20 ans)
- un groupe rentable et en croissance permanente
- une carte tickets restaurant (95 pris en charge employeur 60%)
- des primes de cooptation allant jusqu 1000
- un parcours dintgration entre 2 6 semaines
- un CSE avec de nombreux avantages culturels
- un institut de formation pour accompagner le dveloppement de vos comptences
- un partenaire mobilit
- une quipe soude engage et conqurante
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap
Remote Work :
No
Employment Type :
Full-time
Employment Type
Full-time
