Technicien support de proximité IDF H/F

Nous recherchons plusieurs Techniciens Support de Proximit pour plusieurs clients grands comptes les postes sont bass dans les Hauts-de-Seine et sur Paris.

Vos principales missions consistent :

• Raliser les interventions de maintenance (incidents demandes assistance) sur sites client dans le respect des engagements contractuels et des dlais associs ;
• Raliser les oprations de prparation et dinstallation de postes ou de logiciels
• Procder aux paramtrages et aux configurations ncessaires selon les procdures dfinies ; 
• Apporter des rponses prdfinies adaptes la demande et aux besoins de lutilisateur ; 
• Assurer le suivi des dossiers & tenir inform lutilisateur du suivi de son dossier
• Raliser les prestations de proximit installer et configurer les postes de travail et leurs priphriques sur sites clients.

Vous intervenez sur le primtre technique suivant :

Postes de travail fixes et portables

• Tlphonie mobile et fixe
• Copieurs et imprimantes locales
• Visio-Vido
• Windows 7/10
• Office 365
• IOS

Profitez de cette opportunit ds maintenant et rejoignez-nous

Contactez-nous !

Langlais courant sera valoris dans un contexte de fort dveloppement linternational.

Qualifications :

• Vous avez dj une exprience avre sur un poste de Technicien support de proximit dau moins 2 ans.
• En plus de vos comptences techniques reconnues vous tes autonome et organis vous avez galement une bonne capacit dcoute et un bon sens du service.
• Votre motivation et votre investissement seront des critres dterminants pour russir sur ce poste. 

Les tapes de recrutement :

• Entretien tlphonique / 15mn
• Entretien RH / 1h et dbriefing des 3 exercices raliser en ligne qui ne sont pas liminatoires
• Entretien Manager / 1 h

Informations supplmentaires :

Ce que nous vous apportons :

Les avantages classiques :

• une mutuelle prise en charge 50%
• un remboursement 50% du titre de transport

Et nos spcificits :

• la possibilit de travailler chez un leader du march
• une quipe dirigeante stable (75% dans le groupe depuis plus de 20 ans)
• un groupe rentable et en croissance permanente
• une carte tickets restaurant (95 pris en charge employeur 60%)
• des primes de cooptation allant jusqu 1000
• un parcours dintgration entre 2 6 semaines
• un CSE avec de nombreux avantages culturels
• un institut de formation pour accompagner le dveloppement de vos comptences
• un partenaire mobilit
• une quipe soude engage et conqurante

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap

Remote Work :

No

Employment Type :

Full-time