Analista Monitoramento I
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Job Description
Aqui na Quatá somos movidos por grandes desafios e guiados por nossos valores! Venha fazer parte desta trajetória.
Responsável por acompanhar em tempo real o status das operações de transporte garantindo o cumprimento dos prazos acordados com os clientes a qualidade do serviço prestado e a rápida resolução de ocorrências. Atua como elo entre transportadoras clientes e áreas internas da empresa assegurando a eficiência do fluxo logístico e a satisfação do cliente.
Responsibilities
- Monitorar diariamente as entregas em sistemas de rastreamento e ferramentas de gestão logística;
- Garantir o cumprimento dos prazos de entrega definidos em contrato ou SLA;
- Identificar e tratar ocorrências durante o processo de transporte (atrasos devoluções avarias divergências de rota etc.);
- Acionar transportadoras e parceiros para solucionar pendências e minimizar impactos ao cliente;
- Elaborar relatórios de performance de entregas e indicadores de transporte (OTIF lead time nível de serviço);
- Sugerir melhorias nos processos de monitoramento e controle logístico atuando na análise de tempo médio de resolução de ocorrências taxa de devoluções e avarias.
- Analisar a taxa de satisfação do cliente em relação ao processo de entrega.
Prerequisites
Recém formado ou cursando Ensino Superior em fase de conclusão em Administração de empresas Logística ou áreas afins.
Desejável:
- Office Intermediário
- Conhecimento em sistemas ERP
Experiences
Levamos o bem-estar da Nossa Gente muito a sério! Veja alguns dos benefícios que oferecemos para melhorar sua qualidade de vida:
Saúde e Bem Estar - Sua saúde é muito importante para nós! Na Quatá você contará com:
Assistência Médica - custeamos o plano de saúde para todos os nossos colaboradores e inclua seu dependente pela metade do valor do plano.
Odontológica - contamos com parceria de ponta no mercado. Porque saúde bucal também é fundamental.
Seguro de Vida - Para nóster esta proteção e segurança faz toda a diferença para você e sua família.
Convênio Farmácia - Garanta possibilidades de descontos e a facilidade na compra de medicamentos e perfumarias nas redes credenciadas.
Além de outros benefícios:
VR/VA Flash mais mobilidade onde você opta por usar como achar melhor nos restaurantes conveniências supermercados etc.
MobilidadeDeslocamento com segurança é tudo. Aqui na Quatá você opta por vale transporte em localidades aplicáveis conforme necessidade.
PLR - Participação Lucros e Resultados - Reconhecimento por metas atingidas faz parte da nossa cultura.
Tecnologia na Gestão de Pessoas- valorizamos o aprendizado contínuo e o desenvolvimento profissional contamos com soluções para melhor gestão de desempenho e capacitação do nosso time.
Parcerias com Instituições de Ensino - Para aprimorar os seus conhecimentos
Desconto em Produtos Quatá.
Valorizamos a Diversidade & Inclusão porque acreditamos que diferentes perspectivas constroem um time mais forte e inovador. Aqui cada talento é bem-vindo! Confira nossas vagas e candidate-se!
#CurtaOAgoraAgora! #VemSerQuatá
Employment Type
Full Time
