Nordic Visitor Bookings & Operations Specialist

Want to help us create lasting travel memories

Are you passionate about travel and tourism and thrive in a fast-paced environment Are you detail-oriented and service-minded Then look no further!

Nordic Visitor is a leading travel company selling tour packages around select Northern and Central Europe destinations. Join us in our new Munich office and youll work with a group of friendly and energetic travel professionals.

What are we looking for

We are looking for a detail-oriented and organized individual to handle bookings and prepare hard-copy travel documents for clients travelling to Central Europe. This role requires strong communication and problem-solving skills and the ability to manage multiple tasks efficiently. Knowledge of the Alpine region as a tourist attraction is of an advantage.

Responsibilities:

• Arranging all services according to clients needs and special interests
• Communicating and booking services with our multiple suppliers across our destinations in Central Europe
• Preparing hard-copy travel documents for our guests
• Providing first-class customer service and creating an unforgettable travel experience
• Other relevant tasks

Required skills and experience:

• Ability to work independently and show initiative
• Excellent knowledge of English both written and spoken
• Experience in booking train services across Europe
• Excellent customer service and communication skills
• Strong problem-solving and organisational skills
• Meticulousness thoroughness and a good eye for details
• Excellent computer literacy
• Good knowledge of tourist attractions and destinations in the Alpine Region and Central Europe
• Have the ability to prioritise tasks
• Relevant education and/or experience is an advantage

This is an onsite full-time position primarily Mondays to Fridays during normal office hours in our downtown Munich office. However due to the nature of the work candidates will need to be able to work occasional evening and weekend shifts.

This is a position in a new team so you will also have the opportunity to help create a great culture in the office!

Why Youll Love Working Here:

• Amazing colleagues!
• Dynamic and success-driven environment.
• Shorter work week.

As a part of the long-term onboarding process we will invite our new team members to visit the headquarters in Iceland and learn more about the company and get to know other team members.

About Nordic Visitor the company culture & benefits

Nordic Visitor is a progressive and award-winning travel agency catering to travelers desiring original authentic and unforgettable travel experiences in Northern and Central Europe.

Nordic Visitor is part of the Travel Connect group which specialises in creating unforgettable travel experiences for people who wish to visit Europe. Travel Connect has over 350 employees across 8 brands and multiple countries and is continuing to grow fast.

What sets Nordic Visitor apart is our vibrant culture which were really proud of and everyone contributes to. Youll be part of a culture that inspires employees to pursue and achieve great results. Our workplace atmosphere motivates people to continuously improve themselves and the lives of others around them. We support each other through a shared vision and create a collaborative environment for all to thrive. Read more about the workplace here: Nordic Visitor we prioritize our employees well-being. Our range of benefitslike the 7-hour workday for everyonehas been a successful initiative since it started promoting a healthy work-life balance.

How to apply

Please apply with your CV and cover letter in English by clicking Apply now at the top of this page!

All applicants will be considered equally and fairly regardless of gender identity or background. Everyone eligible is encouraged to apply.

For more information about the role please contact:

Lárus Heiðar Regional Manager Germany

Kristín People & Culture Manager

Möchten Sie uns dabei helfen unvergessliche Reiseerinnerungen zu schaffen

Sind Sie leidenschaftlich für Reisen und Tourismus und gedeihen in einem schnelllebigen Umfeld Sind Sie detailorientiert und serviceorientiert Dann suchen Sie nicht weiter!

Nordic Visitor ist ein führendes Reiseunternehmen das Tourpakete für ausgewählte Destinationen in Nord- und Mitteleuropa verkauft. Schließen Sie sich unserem neuen Münchener Büro an und arbeiten Sie mit einer Gruppe freundlicher und energiegeladener Reiseprofis.

Was suchen wir

Wir suchen eine detailorientierte und organisierte Person die Buchungen abwickelt und gedruckte Reiseunterlagen für Kunden vorbereitet die in die Alpenregion reisen. Diese Rolle erfordert starke Kommunikations- und Problemlösungsfähigkeiten sowie die Fähigkeit mehrere Aufgaben effizient zu verwalten. Kenntnisse der Alpenregion als Touristenattraktion sind von Vorteil.

Aufgaben:

• Organisation aller Dienstleistungen entsprechend den Bedürfnissen und besonderen Interessen der Kunden
• Kommunikation und Buchung von Dienstleistungen mit unseren verschiedenen Lieferanten in unseren Destinationen im Alpenbereich und Zentral-Europa
• Vorbereitung gedruckter Reiseunterlagen für unsere Gäste
• Bereitstellung erstklassigen Kundenservice und Schaffung unvergesslicher Reiseerlebnisse
• Weitere relevante Aufgaben

Erforderliche Fähigkeiten und Erfahrungen:

• Fähigkeit selbstständig zu arbeiten und Initiative zu zeigen
• Ausgezeichnete Englischkenntnisse sowohl schriftlich als auch mündlich
• Erfahrung in der Buchung von Zugverbindungen in ganz Europa
• Ausgezeichnete Kundenservice- und Kommunikationsfähigkeiten
• Starke Problemlösungs- und Organisationsfähigkeiten
• Gewissenhaftigkeit Gründlichkeit und ein gutes Auge für Details
• Ausgezeichnete Computerkenntnisse
• Gute Kenntnisse der Touristenattraktionen und Destinationen in der Alpenregion (Deutschland/Österreich/Schweiz - eines oder mehrere dieser Länder)
• Fähigkeit zur Priorisierung von Aufgaben
• Relevante Ausbildung und/oder Erfahrung sind von Vorteil

Dies ist eine Vollzeitstelle hauptsächlich Montag bis Freitag während der normalen Bürozeiten vor Ort in unserem Büro in der Münchener Innenstadt. Aufgrund der Art der Arbeit müssen Kandidaten jedoch in der Lage sein gelegentlich abends und am Wochenende zu arbeiten.

Dies ist eine Position in einem neuen Team daher haben Sie auch die Möglichkeit eine großartige Bürokultur mitzugestalten!

Warum Sie es lieben werden hier zu arbeiten:

• Großartige Kollegen!
• Dynamisches und erfolgsorientiertes Umfeld
• Kürzere Arbeitswoche

Als Teil des langfristigen Einarbeitungsprozesses werden wir unsere neuen Teammitglieder einladen unser Hauptquartier in Island zu besuchen um mehr über das Unternehmen zu erfahren und andere Teammitglieder kennenzulernen.

Über Nordic Visitor die Unternehmenskultur & Vorteile

Nordic Visitor ist eine progressive und preisgekrönte Reiseagentur die sich an Reisende richtet die originelle authentische und unvergessliche Reiseerlebnisse in Nord- und Mitteleuropa suchen.

Nordic Visitor ist Teil der Travel Connect Gruppe die sich darauf spezialisiert hat unvergessliche Reiseerlebnisse für Menschen zu schaffen die Europa besuchen möchten. Travel Connect hat über 350 Mitarbeiter in 8 Marken und mehreren Ländern und wächst weiterhin schnell.

Was Nordic Visitor auszeichnet ist unsere lebendige Kultur auf die wir wirklich stolz sind und zu der jeder beiträgt. Sie werden Teil einer Kultur sein die Mitarbeiter dazu inspiriert großartige Ergebnisse anzustreben und zu erreichen. Unsere Arbeitsplatzatmosphäre motiviert Menschen sich selbst und das Leben der Menschen um sie herum kontinuierlich zu verbessern. Wir unterstützen uns gegenseitig durch eine gemeinsame Vision und schaffen ein kollaboratives Umfeld für alle zum Gedeihen. Lesen Sie mehr über den Arbeitsplatz hier: Nordic Visitor priorisieren wir das Wohlbefinden unserer Mitarbeiter und kümmern uns wirklich darum. Kommen Sie an Bord und genießen Sie viele Vorteile die Work-Life-Balance betonen - wie einen 7-Stunden-Arbeitstag für alle - und belohnen Ihre (und unsere) Erfolge.

Wie Sie sich bewerben

Bitte bewerben Sie sich mit Ihrem Lebenslauf und Anschreiben in englischer Sprache indem Sie oben auf dieser Seite auf Jetzt bewerben klicken!

Alle Bewerber werden gleich und fair betrachtet unabhängig von Geschlecht Identität oder Hintergrund. Jeder Berechtigte wird ermutigt sich zu bewerben.

Für weitere Informationen über die Rolle kontaktieren Sie bitte:

Lárus Heiðar Regionalmanager Deutschland

Kristín People & Culture Manager