Assistente De Qualidade

Quer fazer parte da nossa turma

São mais 30 anos recheados de aprendizados e doces conquistas. A Cultura vivenciada na empresa traduz a essência de quem somos e onde queremos chegar.

Vivemos para Juntos tocar a vida das pessoas compartilhando momentos especiais.

Ingredientes comoFoco Atitude União Alegria e muita Paixão por realizarnos impulsiona a fazer sempre o melhortransformando o Ordinário em Extraordinário.

A nossa turma é formada por pessoas que fazem da Cacau show um lugar especial para se trabalhar onde todos são tratados com igualdade independentemente de gênero raça idade origem ou orientação sexual sendo nosso processo baseado em meritocracia.

Na Cacau todos são Show!!!

Se você é apaixonado pelo que faz possui senso de dono e muito gás para trabalhar essa vaga é a sua cara!!!

• Registrar investigar e acompanhar reclamações de consumidores e clientes identificando causas e propondo ações corretivas e preventivas;
• Apoiar na manutenção e atualização dos indicadores de qualidade;
• Elaborar relatórios e dashboards em Excel com dados de desempenho e não conformidades;
• Acompanhar planos de ação relacionados à melhoria contínua da qualidade;
• Auxiliar na realização de auditorias internas e externas;
• Manter registros organizados e atualizados conforme requisitos de sistemas de gestão da qualidade (ex: FSSC22000); Apoiar treinamentos e campanhas de conscientização sobre qualidade para colaboradores;
• Colaborar com diferentes áreas da empresa para promover a cultura de qualidade e segurança de alimentos.

• Ensino técnico ou superior - em andamento ou completo (desejável curso técnico ou superior em Qualidade Engenharia ou áreas correlatas).
• Conhecimentos Técnicos:
• Experiência com tratativa de reclamações de clientes/consumidores;
• Conhecimento em ferramentas da qualidade (5 porquês Ishikawa PDCA);
• Domínio de Microsoft Excel (procv/xlookup tabelas dinâmicas gráficos etc.);
• Desejável conhecimento em sistemas ERP e/ou CRM;
• Noções de normas como a FSSC 22000 serão um diferencial.

Habilidades Comportamentais:

• Atenção aos detalhes e organização;
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Capacidade analítica e proatividade na resolução de problemas;
• Facilidade para trabalhar em equipe e lidar com diferentes áreas.

• Assistência Médica;
• Assistência Odontológica;
• Seguro de Vida;
• Fretado e/ou Vale Transporte;
• Estacionamento na empresa e Reembolso Pedágio;
• Vale Alimentação;
• Refeição na empresa;
• PLR;
• Desconto nos produtos.