Service Work Preparator (Werkvoorbereider)
Service Work Preparator (Werkvoorbereider)
Employer Active
Job Alert
You will be updated with latest job alerts via email
Share
Job Alert
You will be updated with latest job alerts via email
Not Disclosed
Salary Not Disclosed
1 Vacancy
Job Description
Description
- Behandelt alle directe en indirecte klantcontacten professioneel en proactief
- Maakt gebruik van diepgaande technische kennis van service activiteiten om onderdelen en gereedschappen te identificeren die nodig zijn om zich voor te bereiden op service werkzaamheden en bestellingen via de juiste leveranciers
- Beheert materiaal en geoutsourced werk opeen kostengevoeligemanier
- Zorgt voor tijdige Bom (Bill of Material)-updates na de uitvoering van service werkzaamheden
- Zorgt voor het documenteren van alle service werkzaamheden en geactiveerde taken in Oracle gedurende het gehele proces
- Ondersteunt de afdeling FieldService door het bewaken en optimaliseren van alle (geplande en) ongeplande resources in overeenstemming met de werk-voorschriften en richtlijnen
- Zorgt voor naleving van de richtlijnen van kwaliteit en EHS met betrekking tot interne en externe leveranciers.
- Ondersteunt EHS door te assisteren bij veiligheidsaudits EHS-observaties vast te leggen en de afdeling te informeren over eventuele problemen
- BekijktService werkzaamheden om ongeplande acties/werkzaamheden bij te houden die nog zouden moeten worden uitgevoerd
- Doet aanbevelingen voor verbetering van de operationele initiatieven
- Werkt binnen het service team om belangrijke prestatie indicatoren te helpen realiseren
- Voert andere toegewezen taken uit
- Ontvangt en begrijpt de input van de benodigde Technische Support met betrekking tot ongepland werk
- Identificeert en besteld de benodigde onderdelen om de storingen op te lossen en arrangeert eventueel een derde partij
- Communiceert met de klant wanneer de Field Service Technician op site zal zijn
Kennis/Ervaring:
- Enkele jaren ervaring in het werkvoorbereiden en/of ondersteunen van technische supervisors of coordinators
- Je hebt ervaring in het werken met Oracle ERP Microsoft applications en Technische databases
- Je hebt Mechanische/Electrische kennis
- Je kunt goed omgaan met klanten
- Je bent een aanpakker en kunt goed zelfstandig werken maar ook in teamverband.
- Geen 9 tot 5 mentaliteit
- Je bent minimaal in bezit van een MBO diploma bijv in de richting van Autotechniek Electrotechniek of Mechatronica
- Je kent de werking van of je hebt affiniteit met verbrandingsmotoren en/of besturingstechniek
- Je bent kwaliteitsbewust
- Je hebt een analytisch vermogen
- Je hebt ervaring in Outlook
- Je realiseert je dat je ons aanspreekpunt bent naar de klant en hebt goede communicatie vaardigheden
Wat bieden wij Een afwisselende baan met goede arbeidsvoorwaarden (CAO Metalektro) in een gemotiveerd team van medewerkers die veiligheid en kwaliteit hoog in het vaandel hebben staan. Deze functie kan ook na een ruime inwerkperiode (gedeeltelijk) vanuit huis plaatsvinden.
Employment Type
Full Time
