Sobre a vaga:
Buscamos um profissional para supervisionar e orientar a equipe de frente de caixa garantindo eficincia operacional cumprimento das normas internas e satisfao do cliente contribuindo para o alcance das metas operacionais e comerciais da empresa.
#Juntos e Unidos Somos Melhores! E para alcanar nosso potencial ao mximo buscamos por pessoas com alta energia colaborativas comprometidas e que busquem por excelncia!!
Se identificou Inscreva-se! Queremos conhecer voc!
FAA PARTE CRESA JUNTO!
Principais atribuies:
- Supervisionar e apoiar a execuo das rotinas operacionais da frente de caixa delegando tarefas e monitorando sua execuo garantindo o cumprimento das metas e o alinhamento das operaes aos objetivos estratgicos da empresa;
- Garantir que a equipe da frente de caixa incluindo operadores fiscais e assistentes cumpram os procedimentos internos abrangendo abertura fechamento conferncia de valores e execuo das rotinas operacionais para assegurar a conformidade e eficincia dos processos;
- Supervisionar o layout e o abastecimento do checkstand assegurando que estejam alinhados aos padres estabelecidos pela empresa para otimizar o fluxo operacional;
- Coordenar o controle de escalas folgas e frias da equipe utilizando sistemas de planejamento comunicando as informaes de forma clara e garantindo sua execuo;
- Garantir a limpeza e organizao das reas de trabalho na frente de caixa incluindo PDVs cestinhas carrinhos estacionamento e demais itens assegurando a conformidade com as normas internas segurana e padres de acolhimento aos clientes e colaboradores;
- Contribuir para o Controle e Preveno de Perdas supervisionando processos operacionais como o bloqueio de caixas fechados para evitar acessos indevidos o monitoramento de sangrias a correta manipulao de valores e mercadorias e a aderncia aos procedimentos internos garantindo a organizao segurana e eficincia na frente de caixa;
- Garantir que os novos colaboradores sejam treinados adequadamente assegurando sua capacitao tcnica e comportamental e coordenar treinamentos peridicos para os demais membros da equipe promovendo seu desenvolvimento contnuo e alinhamento s normas e objetivos estratgicos da empresa;
- Fazer a gesto do fundo de troco destinado unidade realizando conferncias no incio e trmino das atividades mantendo registros precisos e monitorando sua utilizao durante o expediente para garantir a conformidade e a disponibilidade adequada de valores;
- Supervisionar a realizao das sangrias e depsitos de valores em cada caixa garantindo que sejam realizadas individualmente e respeitem os valores estabelecidos pela loja assegurando o cumprimento das normas de segurana e confidencialidade;
- Monitorar indicadores do setor como tempo de atendimento controle de perdas acuracidade dos caixas adeso ao cumprimento da programao de escalas quebra de caixa tempo de fila ndice de reclamaes e volume de devolues e trocas propondo e executando planos de ao para otimizar os resultados garantir a eficincia operacional e melhorar a experincia do cliente;
- Executar as rotinas de conferncia de fechamento dos caixas assegurando o cumprimento das normas e padres de fechamento estabelecidos pela empresa bem como a devida guarda dos valores para garantir a preciso dos registros financeiros e a segurana dos recursos;
- Executar outras tarefas correlatas de acordo com a necessidade ou solicitao do superior hierrquico.
Requisitos obrigatrios:
- Ensino Superior cursando;
Requisitos desejveis (diferencial):
- Desejvel experincia na funo;
- Ser um diferencial conhecimento ou experincia no setor.
Benefcios:
- Unimed;
- Plano odontolgico;
- Refeitrio com caf;
- Kit baby;
- Seguro de vida;
- Treinamentos;
- Vale transporte;
- Meta mensal;
- Uniforme;
- Bolsa faculdade;
- Avaliao disciplinar;
- Quinqunio;
- Progresso profissional;
- Auxlio creche;
- Convnio de compras;
- Convnio farmcia;
- Convnio SESC;
- Assistncia psicolgica;
- Telemedicina;
- Desconto em compras.
Required Experience:
Manager