drjobs Supervisor de Frente de Caixa - Filial 91

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São José - Brazil

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Job Description

Sobre a vaga:

Buscamos um profissional para supervisionar e orientar a equipe de frente de caixa garantindo eficincia operacional cumprimento das normas internas e satisfao do cliente contribuindo para o alcance das metas operacionais e comerciais da empresa.

#Juntos e Unidos Somos Melhores! E para alcanar nosso potencial ao mximo buscamos por pessoas com alta energia colaborativas comprometidas e que busquem por excelncia!!

Se identificou Inscreva-se! Queremos conhecer voc!

FAA PARTE CRESA JUNTO!

Principais atribuies:

  • Supervisionar e apoiar a execuo das rotinas operacionais da frente de caixa delegando tarefas e monitorando sua execuo garantindo o cumprimento das metas e o alinhamento das operaes aos objetivos estratgicos da empresa;
  • Garantir que a equipe da frente de caixa incluindo operadores fiscais e assistentes cumpram os procedimentos internos abrangendo abertura fechamento conferncia de valores e execuo das rotinas operacionais para assegurar a conformidade e eficincia dos processos;
  • Supervisionar o layout e o abastecimento do checkstand assegurando que estejam alinhados aos padres estabelecidos pela empresa para otimizar o fluxo operacional;
  • Coordenar o controle de escalas folgas e frias da equipe utilizando sistemas de planejamento comunicando as informaes de forma clara e garantindo sua execuo;
  • Garantir a limpeza e organizao das reas de trabalho na frente de caixa incluindo PDVs cestinhas carrinhos estacionamento e demais itens assegurando a conformidade com as normas internas segurana e padres de acolhimento aos clientes e colaboradores;
  • Contribuir para o Controle e Preveno de Perdas supervisionando processos operacionais como o bloqueio de caixas fechados para evitar acessos indevidos o monitoramento de sangrias a correta manipulao de valores e mercadorias e a aderncia aos procedimentos internos garantindo a organizao segurana e eficincia na frente de caixa;
  • Garantir que os novos colaboradores sejam treinados adequadamente assegurando sua capacitao tcnica e comportamental e coordenar treinamentos peridicos para os demais membros da equipe promovendo seu desenvolvimento contnuo e alinhamento s normas e objetivos estratgicos da empresa;
  • Fazer a gesto do fundo de troco destinado unidade realizando conferncias no incio e trmino das atividades mantendo registros precisos e monitorando sua utilizao durante o expediente para garantir a conformidade e a disponibilidade adequada de valores;
  • Supervisionar a realizao das sangrias e depsitos de valores em cada caixa garantindo que sejam realizadas individualmente e respeitem os valores estabelecidos pela loja assegurando o cumprimento das normas de segurana e confidencialidade;
  • Monitorar indicadores do setor como tempo de atendimento controle de perdas acuracidade dos caixas adeso ao cumprimento da programao de escalas quebra de caixa tempo de fila ndice de reclamaes e volume de devolues e trocas propondo e executando planos de ao para otimizar os resultados garantir a eficincia operacional e melhorar a experincia do cliente;
  • Executar as rotinas de conferncia de fechamento dos caixas assegurando o cumprimento das normas e padres de fechamento estabelecidos pela empresa bem como a devida guarda dos valores para garantir a preciso dos registros financeiros e a segurana dos recursos;
  • Executar outras tarefas correlatas de acordo com a necessidade ou solicitao do superior hierrquico.

Requisitos obrigatrios:

  • Ensino Superior cursando;

Requisitos desejveis (diferencial):

  • Desejvel experincia na funo;
  • Ser um diferencial conhecimento ou experincia no setor.


Benefcios:

  • Unimed;
  • Plano odontolgico;
  • Refeitrio com caf;
  • Kit baby;
  • Seguro de vida;
  • Treinamentos;
  • Vale transporte;
  • Meta mensal;
  • Uniforme;
  • Bolsa faculdade;
  • Avaliao disciplinar;
  • Quinqunio;
  • Progresso profissional;
  • Auxlio creche;
  • Convnio de compras;
  • Convnio farmcia;
  • Convnio SESC;
  • Assistncia psicolgica;
  • Telemedicina;
  • Desconto em compras.



Required Experience:

Manager

Employment Type

Full-Time

Company Industry

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