Rattach(e) la Directrice Client & Omnicanal vous contribuerez la dfinition et lexcution du plan E-CRM en coordination avec les quipes internes. Vous garantissez loptimisation du ciblage laccroissement du trafic et du chiffre daffaires le tout en assurant une analyse approfondie des rsultats.
A ce titre vos principales missions seront les suivantes :
Animation E-CRM
- Construction du plan de communication e-CRM en collaboration avec les diffrents services Achats E-commerce CRM Retail
- Retravail de la stratgie de ciblage des temps forts (full price produit promo seconde main etc) et dfinition des plans e-CRM de faon locale
- Rechallenge des formats de communication en collaboration avec lquipe Image et Marketing
Performance & Stratgie
- Construction et pilotage des objectifs mensuels de trafic avec un objectif de CA et dimage sur les canaux retail et digital
- Suivi des KPIS cls et animation systmatique des rsultats CA dtaills (analyse plan daction...) et par genre (collection Homme/Femme)
- Optimisation des diffrentes actions menes avec une dmarche test&learn
Gestion de projet
- Gestion de lintgralit des projets eCRM de la phase dtude (ralisation de benchmarks/veille) la mise en production et au suivi oprationnel et monitoring
- Pilotage des projets de personnalisation automation et autre type dinnovation
Qualifications :
- De formation suprieure en cole de commerce ou quivalent vous disposez dune exprience de deux ans minimum dans le E-CRM ou CRM idalement acquise dans le secteur de la mode.
- Vous tes laise avec les campagnes de marketing direct le suivi des performances et le marketing automation.
- Vous avez dj travaill sur un outil de gestion de campagne (Engage Selligent Adobe...) et maitrisez Google Analytics Powerpoint et Excel.
- La connaissance du codage Html serait un plus.
- Vous tes reconnu(e) pour votre relationnel tes organis(e) et rigoureux(se)
- Vous tes habitu(e) la gestion multi-projets.
Remote Work :
Yes
Employment Type :
Full-time
Rattach(e) la Directrice Client & Omnicanal vous contribuerez la dfinition et lexcution du plan E-CRM en coordination avec les quipes internes. Vous garantissez loptimisation du ciblage laccroissement du trafic et du chiffre daffaires le tout en assurant une analyse approfondie des rsultats.A ce ...
Rattach(e) la Directrice Client & Omnicanal vous contribuerez la dfinition et lexcution du plan E-CRM en coordination avec les quipes internes. Vous garantissez loptimisation du ciblage laccroissement du trafic et du chiffre daffaires le tout en assurant une analyse approfondie des rsultats.
A ce titre vos principales missions seront les suivantes :
Animation E-CRM
- Construction du plan de communication e-CRM en collaboration avec les diffrents services Achats E-commerce CRM Retail
- Retravail de la stratgie de ciblage des temps forts (full price produit promo seconde main etc) et dfinition des plans e-CRM de faon locale
- Rechallenge des formats de communication en collaboration avec lquipe Image et Marketing
Performance & Stratgie
- Construction et pilotage des objectifs mensuels de trafic avec un objectif de CA et dimage sur les canaux retail et digital
- Suivi des KPIS cls et animation systmatique des rsultats CA dtaills (analyse plan daction...) et par genre (collection Homme/Femme)
- Optimisation des diffrentes actions menes avec une dmarche test&learn
Gestion de projet
- Gestion de lintgralit des projets eCRM de la phase dtude (ralisation de benchmarks/veille) la mise en production et au suivi oprationnel et monitoring
- Pilotage des projets de personnalisation automation et autre type dinnovation
Qualifications :
- De formation suprieure en cole de commerce ou quivalent vous disposez dune exprience de deux ans minimum dans le E-CRM ou CRM idalement acquise dans le secteur de la mode.
- Vous tes laise avec les campagnes de marketing direct le suivi des performances et le marketing automation.
- Vous avez dj travaill sur un outil de gestion de campagne (Engage Selligent Adobe...) et maitrisez Google Analytics Powerpoint et Excel.
- La connaissance du codage Html serait un plus.
- Vous tes reconnu(e) pour votre relationnel tes organis(e) et rigoureux(se)
- Vous tes habitu(e) la gestion multi-projets.
Remote Work :
Yes
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