Chef de Projet E-CRM H/F
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Salary Not Disclosed
1 Vacancy
Job Description
Rattach(e) la Directrice Client & Omnicanal vous contribuerez la dfinition et lexcution du plan E-CRM en coordination avec les quipes internes. Vous garantissez loptimisation du ciblage laccroissement du trafic et du chiffre daffaires le tout en assurant une analyse approfondie des rsultats.
A ce titre vos principales missions seront les suivantes :
Animation E-CRM
- Construction du plan de communication e-CRM en collaboration avec les diffrents services Achats E-commerce CRM Retail
- Retravail de la stratgie de ciblage des temps forts (full price produit promo seconde main etc) et dfinition des plans e-CRM de faon locale
- Rechallenge des formats de communication en collaboration avec lquipe Image et Marketing
Performance & Stratgie
- Construction et pilotage des objectifs mensuels de trafic avec un objectif de CA et dimage sur les canaux retail et digital
- Suivi des KPIS cls et animation systmatique des rsultats CA dtaills (analyse plan daction...) et par genre (collection Homme/Femme)
- Optimisation des diffrentes actions menes avec une dmarche test&learn
Gestion de projet
- Gestion de lintgralit des projets eCRM de la phase dtude (ralisation de benchmarks/veille) la mise en production et au suivi oprationnel et monitoring
- Pilotage des projets de personnalisation automation et autre type dinnovation
Qualifications :
- De formation suprieure en cole de commerce ou quivalent vous disposez dune exprience de deux ans minimum dans le E-CRM ou CRM idalement acquise dans le secteur de la mode.
- Vous tes laise avec les campagnes de marketing direct le suivi des performances et le marketing automation.
- Vous avez dj travaill sur un outil de gestion de campagne (Engage Selligent Adobe...) et maitrisez Google Analytics Powerpoint et Excel.
- La connaissance du codage Html serait un plus.
- Vous tes reconnu(e) pour votre relationnel tes organis(e) et rigoureux(se)
- Vous tes habitu(e) la gestion multi-projets.
Remote Work :
Yes
Employment Type :
Full-time
Employment Type
Remote
Company Industry
Key Skills
- Abinitio
- Cooking
- Consumer Durables
- Interior Fit-Out
- IT System Administration
- ITI
