Specialista Assistenza Clienti - Inbound (Settore Telefonia)
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Job Description
Sede di lavoro: Carrara (MS) 100% in presenza
Sei appassionato/a di tecnologia e ti piace aiutare gli altri Unisciti a noi! Siamo unazienda leader nel settore della telefonia con una solida rete di clienti a livello nazionale e stiamo cercando una/uno Specialista Assistenza Clienti per rafforzare il nostro team. Se hai ottime doti comunicative sei una persona proattiva e orientata alla soluzione potresti essere la risorsa che stiamo cercando.
Di cosa ti occuperai:
Gestirai le richieste dei clienti tramite chiamate in entrata fornendo supporto e assistenza qualificata.
Darai informazioni chiare su piani tariffari servizi attivi fatturazione e pratiche contrattuali.
Sarai un punto di riferimento per la risoluzione di problemi tecnici e amministrativi.
Lavorerai per garantire unesperienza cliente di alto livello gestendo ogni interazione con professionalit ed empatia.
Requisiti che cerchiamo:
Ottime capacit comunicative e di ascolto.
Attitudine al problem solving e alla gestione delle priorit.
Conoscenza di base del PC e dei principali strumenti informatici.
Pazienza precisione e propensione al lavoro di squadra.
Cosa offriamo:
Contratto a tempo determinato/indeterminato (da valutare in base allesperienza).
Compenso orario competitivo con possibilit di bonus legati al raggiungimento degli obiettivi.
Percorso di formazione iniziale e aggiornamento continuo.
Un ambiente di lavoro dinamico e stimolante dove il merito viene riconosciuto.
Orario di lavoro: Full-time dal luned al venerd.
Employment Type
Full Time
