Spécialiste du Support Client Francophone a Porto

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profile Job Location:

Porto - Portugal

profile Monthly Salary: Not Disclosed
Posted on: 30+ days ago
Vacancies: 1 Vacancy

Job Summary

Spcialiste du Support Client Francophone (Email & Chat uniquement) Prsentiel Porto

Prime de bienvenue incluse

Vous parlez couramment franais et vous vivez Porto Rejoignez une entreprise technologique internationale en pleine croissance ! Offrez une assistance client exclusivement par email et chat aucun appel tlphonique requis. Si vous aimez aider les autres et cherchez une nouvelle opportunit dans un environnement multiculturel ce poste est pour vous !

Lieu : Porto Portugal (prsentiel)
Date de dbut : Immdiate Temps plein Horaires rotatifs (incluant des nuits possibles)
Canaux de support : Email & Chat uniquement (sans appels)
Langues requises : Franais (B2C1) Anglais (B2)
Salaire : Comptitif allocation repas mensuelle prime de bienvenue
Candidature :

Vos missions

  • Fournir une assistance client en franais via email et chat

  • Rpondre aux demandes des utilisateurs rsoudre les problmes et suivre les procdures internes

  • Documenter avec prcision chaque interaction dans les outils internes

  • Collaborer avec une quipe internationale et contribuer aux objectifs communs

Profil recherch

  • Niveau courant / intermdiaire en franais et rsident(e) dans la rgion de Porto

  • Exprience pralable en service client idalement via chat/email

  • Bonnes comptences rdactionnelles en franais et en anglais (B2)

  • Disponibilit pour travailler en horaires rotatifs y compris le soir et la nuit

  • Personne rigoureuse fiable et motive voluer

Ce que nous offrons

  • Salaire comptitif vers 14 fois par an

  • Allocation repas mensuelle

  • Prime de bienvenue larrive

  • Formation complte ds lintgration accompagnement continu

  • Environnement de travail dynamique et multiculturel

  • Opportunits dvolution au sein dune entreprise technologique de renomme mondiale

Intress(e)

Envoyez votre CV ou vos questions
Rejoignez une entreprise internationale dans un rle 100 % crit pas dappels juste de lemail et du chat et profitez des avantages y compris une prime de bienvenue !

Spcialiste du Support Client Francophone (Email & Chat uniquement) Prsentiel Porto Prime de bienvenue incluse Vous parlez couramment franais et vous vivez Porto Rejoignez une entreprise technologique internationale en pleine croissance ! Offrez une assistance client exclusivement par email et...
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Key Skills

  • Customer Service
  • Client Expectations
  • Client Requirements
  • Client Support
  • Action Plans
  • Issue Resolution
  • Account Management
  • Client Relationships
  • Service Delivery
  • Client Service
  • Client Satisfaction
  • Client Management
  • Procedures
  • Service Level Agreements
  • New Clients