Customer Success Manager till Enginio - Göteborg
Share
Job Location:
Gothenburg - Sweden
Monthly Salary:
Not Disclosed
Posted on:
30+ days ago
Vacancies:
1 Vacancy
Job Summary
Customer Success Manager Enginio Gteborg
Vill du vara med p en spnnande resa dr mycket hnder tempot r hgt men miljn utvecklande och inkluderande D kan Enginio vara rtt plats fr dig. Vi sitter p Vasaplatsen i centrala Gteborg och sker nu en Customer Success Manager som vill kombinera kundnra marknadsfringsarbete med teknik data och utveckling.
Om Enginio
Enginio r en modern och delvis helt unik plattform fr konsumentaktivering allt frn kampanjer och lojalitet till kuponger cashback och realtidsaktivering. Kort sagt: vi hjlper vra kunder att n sina konsumenter direkt p smarta engagerande stt avsett kanal.
Vi befinner oss i ett Scale-up-lge vilket betyder att vi utvecklas snabbt tar nya kliv framt och hela tiden lr oss massor lngs vgen. Hos oss blir du en viktig del av ett fretag dr nya ider testas beslut fattas och saker hnder men alltid med fokus p att skapa vrde fr vra kunder.
Din roll hos oss
Som Customer Success Manager ansvarar du fr att vra kunder lyckas med hjlp av Enginio. Du blir lnken mellan kundens behov och plattformens mjligheter och fr en central roll i att skapa lngsiktiga och framgngsrika samarbeten.
Det innebr bland annat att du:
- Skerstlla en smidig onboarding av nya kunder och ge dem bsta mjliga start med vr tjnst
- Frvalta vrda och utveckla befintliga kundrelationer fr att maximera kundnjdhet och affrsvrde
- Arbeta datadrivet genom att analysera KPI:er och resultat tillsammans med kund fr att identifiera insikter och frbttringsmjligheter
- Leda kundprojekt frn start till ml och kvalitetsskra alla leveranser
- Bidra i sljprocesser och nykundsbearbetning dr det r relevant
- Vara tillgnglig fr kunden bde i operativa frgor och tekniska utmaningar
Vem r du
Vi tror att du gillar kombinationen av struktur och variation. Ena dagen analyserar du siffror nsta dag leder du ett kundmte eller testar en ny funktion i plattformen.
Vi ser grna att du:
- Har erfarenhet av B2C kampanjer eller lojalitetsarbete
- Har jobbat med kundnra roller grna Customer Success eller produktions/projektledning
vrigt
- Omfattning: Heltid tillsvidareanstllning med 6 mnaders provanstllning
- Placering: P vrt kontor i Gteborg
- Startdatum: Tjnsten planeras att tillsttas den 1 november
Tjnsten planeras att tillsttas den 1 november drfr genomfr vi intervjuer lpande och uppmanar dig att skicka in din anskan s snart som mjligt. Vid frgor om tjnsten (ej anskningar) r du vlkommen att kontakta Hibo Hussein p .
Key Skills
- Bidding
- Business Solutions
- ABAP
- Business Operations
- Business Sales
- Corporate Marketing
About Company
NRG is the brand activation agency and your go-to partner for impactful sales and marketing strategies. We specialise in creating seamless omnichannel campaigns, with a particular focus on the retail sector, ensuring your brand connects with customers at every critical touchpoint in t ... View more
