Projektmanager (m/w/d) - Performance & Claims Technische Gebäudeausrüstung (IFM)

Gesellschaft: Deutsche Telekom AG
Stellen-ID: 237884
Standort: Deutschland : Nordrhein-Westfalen : Kln
Karrierelevel: 05 - Management
Berufserfahrung: 5 Jahre und mehr
Vertragsart:01 - Unbefristet (Teilzeit mglich)
Wochenarbeitszeit: 38.00
Reiseanteil: 0-25%
Erforderliche Sprachkenntnisse: Deutsch; Englisch
Bewerbungsschluss: 30.09.2025

Deutsche Telekom AG

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Fachbereich

Der Bereich Group Supply Services (GSUS) hat die Immobiliengovernance im nationalen und internationalen Konzern Deutsche Telekom AG als zentraler Strategie- Regelungs- und Richtliniengeber fr alle Immobilienbelange. Der Bereich verantwortet exklusiv die Steuerung des nationalen Immobilienportfolios des nationalen Immobilienbudgets fr Eigentmer und Nutzer sowie die Steuerung der mit der Immobilienbewirtschaftung beauftragten Dienstleister. GSUS verantwortet hierdurch den gesamten Immobilienprozess im Inland und vertritt den Konzern als zentraler Vertragsmanager.
Des Weiteren fhrt GSUS im internationalen Asset Management durch dedizierten Know-How Austausch Optimierungen des internationalen Immobilienportfolios herbei. Auerdem verantwortet GSUS im Konzern die strategische Einkaufsfunktion fr alle Einheiten der Deutschen Telekom AG inkl. der Beteiligungsgesellschaften.

Aufgaben

Als Performance & Claim Manager (m/w/d) IFM bernehmen Sie die Verantwortung fr die deutschlandweite Steuerung Bewertung und Absicherung der infrastrukturellen Services in unserem nationalen Immobilienportfolio. Sie sorgen dafr dass unsere Dienstleister die vereinbarte Qualitt Verfgbarkeit und Wirtschaftlichkeit einhalten und etablieren ein professionelles Claim Management System damit Abweichungen konsequent adressiert werden. Darber hinaus steuern Sie komplexe strategisch ausgerichtete Projekte oder leiten Teilprojekte im Rahmen von strategischen Programmen; hierbei bernehmen Sie die fachliche Fhrung der Projektmitarbeitenden.

• Sie berwachen und bewerten zentral die DL-Performance im Bereich IFM fr 10.600 Standorte in den Services Reinigung Sicherheit/ Empfang Grnpflege etc.
• Sie wirken eng bei der Entwicklung von KPI- und SLA Systemen mit und untersttzen Ihre Kollegen bei Reviews mit Dienstleistern und Fachbereichen
• Sie prfen und bewerten Leistungsabweichungen Strungen und Schadensflle und setzen unsere Ansprche durch
• Sie arbeiten eng mit unseren Kollegen in Einkauf Recht und Technik zusammen
• Sie bauen gemeinsam mit unseren Data-Engineers Reporting-Tools auf und helfen bei der datenbasierten Entscheidungsfindung
• Sie untersttzen bei Projekten rund um Predictivce Maintenance und IoT-Lsungen
• Sie sind ein taktgeber bei Ausschreibungen und Vertragsgestaltungen fr infrastrukturelle FM-Leistungen

Profil

Sie verfgen ber ein abgeschlossenes Studium im Bereich Facility Management Recht Betriebswirtschaft Immobilienwirtschaft oder eine vergleichbare Quailifikation.

Des Weiteren zeichnen Sie sich durch detaillierte immobilienspezifische Kenntnisse oder auergewhnliche Spezialkenntnisse sowie Fhigkeiten aus:

• Mehrjhrige Berufserfahrung im Bereich Infrastrukturelle Services idealerweise mit Fokus auf Dienstleistersteuerung
• Hervorragende Erfahrungen in der Leitung von strategisch ausgerichteten Projekten
• Erfahrung im Claim Management sowie in der Durchsetzung von vertraglichen Ansprchen
• Analytisches Denken Durchsetzungsvermgen und Verhandlungsgeschick
• Detail-Know-how in der Nutzung von CAFM-Systemen SAP und Reporting-Tools

Diese Stelle ist auch in Teilzeit mglich.

Schwerbehinderte Menschen werden bei gleicher Eignung vorrangig bercksichtigt.

Ihr Kontakt: Florian Nemeth
Telefon:
E-Mail:

Experience:

Manager