Assistant laboratoire sur mesure
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Posted on :
08-09-2025
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Job Description
CDI pourvoir ds que possible.
Au sein de nos Services Techniques le Laboratoire sur Mesure assure lanalyse et la mise en production des commandes dappareils auditifs intra-auriculaires des embouts sur-mesure et des refontes passes par une clientle professionnelle constitue dAudioprothsistes.
Vos missions
Dans une quipe dune dizaine de personnes vos principales missions sont les suivantes :
- Valider la faisabilit des commandes clients par rapport aux empreintes des conduits auditifs et aux options demandes
- Analyser et enregistrer les commandes clients dans nos logiciels de production
- Raliser la numrisation 3D des empreintes de conduits auditifs
- Vrifier la qualit des dcoupes numriques des coques sur-mesure sur notre logiciel de CAO
- Assurer linterface avec nos centres de production par le biais de notre ERP
- Tenir jour les retours pour avoir clients
- Assurer le suivi des fabrications et refontes en cours
- Assurer le support tlphonique avec nos clients audioprothsistes dans le cadre de leurs commandes de produits Sur-mesure.
Votre profil
- F/H De formation suprieure (Bac2) dot(e) dune bonne capacit dadaptation vous avez votre actif des expriences probantes en support clients B to B dans un environnement technique et en saisie informatique en quantit importante (saisie de commandes par exemple). Vous avez dj t amen(e) conseiller des clients professionnels sur des choix techniques et assurer le suivi dun dossier client de A Z.
- Une bonne aisance tlphonique un sens dvelopp du service et des facilits de communication sont ncessaires pour mener bien cette mission. La maitrise des outils informatiques (pack Office) est indispensable pour la bonne tenue du poste ainsi que de solides comptences rdactionnelles. La connaissance de SAP et la pratique de langlais sont un plus.
- Vous savez faire preuve dautonomie vous tes dynamique rigoureux(se) organis(e) et apprciez le travail en quipe.
Employment Type
Full Time
Key Skills
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