Kwaliteitsmedewerker

De opdrachtomschrijving

detachering

Organisatie

De Regionale Sociale Dienst Kromme Rijn Heuvelrug biedt een vangnet voor de inwoners van de gemeenten De Bilt Bunnik Utrechtse Heuvelrug Wijk bij Duurstede en Zeist die tijdelijk niet of onvoldoende in hun inkomen kunnen voorzien. Wij begeleiden hen zo snel mogelijk naar betaald werk of een andere dagbesteding. Een uitdagende taak. Het succes van onze organisatie hangt af van de resultaten die wij behalen in de uitstroom van clinten het beperken van de instroom en de kwaliteit waarmee wij bestaande clinten begeleiding bieden.

Onze medewerkers maken het verschil. Voor onze clinten en voor onze organisatie! De inzet van elke medewerker is van een uitdagende omgeving zijn zij de professionals die samenwerken elkaar steunen en van elkaar leren. Samen bouwen we zo aan een organisatie waar we trots op kunnen zijn!

Team
Als Procescordinator ben je in staat met je brede kennis van de Participatiewet (PW) de Wet Inburgering en/of Schuldhulpverlening (WGS) het verschil te maken. Je zorgt voor de verbinding tussen beleid en uitvoering. Je bent namelijk de schakel tussen de uitvoerende teams van de RSD enerzijds en de ondersteunende teams zoals team beleid en functioneel beheer anderzijds. Je bent resultaatgericht en bent tevens in staat om onder (werk)druk je resultaten te behalen.

Opdracht

• Je bent mede verantwoordelijk voor het beheer de implementatie en evaluaties van werkprocessen van de PW Inburgering en/of WGS. Daarbij zorg je dat processen audit proof en mede op onze kernwaarden zijn ingericht;

• Je verzorgt en onderhoud de werkinstructies met betrekking tot de uitvoering van de PW;

• Je draagt zorg voor de uitwerking van vastgesteld beleid in concrete richtlijnen regelingen en maatregelen;

• Je toetst en draagt met je kennis bij aan het ontwikkelen van beleid dat aansluit bij de uitvoeringspraktijk die enerzijds bijdraagt aan een effectieve en efficinte dienstverlening en anderzijds bijdraagt aan maatwerk als de casus daarom vraagt;

• Je bent verantwoordelijk voor het documentenbeheer met betrekking tot de PW en aanverwante regelingen;

• Je ondersteunt Klant- en Procesregisseurs en bent in staat om de uitvoerbaarheid van werkprocessen te toetsen en indien nodig zelf te verbeteren en te wijzigen in de systemen.
• Je werkt nauw samen met de verschillende collegas binnen team informatiemanagement en draagt o.a. bij aan de uitvoering van BIO baseline en DPIAs en je hebt een adviserende rol ten aanzien van informatieveiligheidsvraagstukken en bedrijfsvoeringsrisicos;

Competenties

• Hbo werk-en denkniveau;

• Ruime ervaring als Procescordinator of Kwaliteitsmedewerker Sociaal Domein;

• Kennis en ervaring met sociaal domein applicatie(s);

• De vaardigheid om je werkzaamheden op een procesmatige wijze uit te voeren;

• Verbaal en schriftelijk sterk zodat je collegas meekrijgt en de betrokkenheid van medewerkers vergroot;

• Affiniteit met functioneel beheertaken;

• Je bent zowel een denker als een doener;

• Je bent een sterke netwerker en je schrijft snel makkelijk en duidelijk.

Functieschaal
Deze functie is ingedeeld in functieschaal . Deze functieschaal is (eventueel) verbonden aan de desbetreffende CAO van de opdrachtgever inzake de inlenersbeloning.

Benodigd aantal professionals
1.

CV-eisen
Maximaal 5 paginas opgesteld in het Nederlands minimaal 2 referenties.

Werkdagen
De opdracht wordt vervuld op de volgende werkdagen: in overleg.
is hybride werken mogeljk: ja

De Eisen

• Aantoonbare werkervaring met Suite4Werk&Inkomen;
• Aantoonbare werkervaring als Kwaliteitsmedewerker of procescordinator;
• Aantoonbare kennis van het systeem MDU (brieven&documenten) benoemd duidelijk in het cv waar deze ervaring is opgedaan;
• Een afgeronde opleiding op minimaal hbo bachelor niveau;

De Wensen

• Aantoonbare werkervaring met Engage;
• Uiterlijk beschikbaar per 1 oktober 2025;
• Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring als Kwaliteitsmedewerker of procescordinator binnen het sociaal domein;