Venha fazer parte da nossa equipa e crescer conosco.
Unidade de referncia na Baixa de Lisboa procura um elemento para integrar a sua equipa e fazer o turno rotativos. Ambiente informal mas exigente onde a equipa o mais procedimentos e standards bem definidos. Procuramos um profissional de excelncia ambicioso e apaixonado pela hospitalidade.
Posio Hierrquica - Reporta ao Diretor de Alojamento e posio central em toda a operao da unidade. Esta posio tem como principais objetivos a gesto diria das tarefas da manuteno e toda a sua operao com enfoque no atendimento ao cliente;
Responsabilidades: Ser responsvel e gerir toda a interao com clientes responsvel
de turno nomeadamente:
- Operacional Verificar o correto funcionamento de todos os equipamentos; gerir os stocks de materiais; certificar-se que o departamento dispe de todos os materiais e equipamentos necessrios correta execuo das funes; implementar a estratgia e procedimentos da manuteno preventiva; executar as funes de reparao e manuteno necessrias na unidade;
- Capacidades Desempenhar as suas funes num quadro de prioridades a um ritmo eficiente de forma diligente a que todos os problemas estejam resolvidos na maior brevidade;
- Estratgia Comunicar as informaes importantes como concluso das tarefas resoluo dos problemas ou necessidade de interveno; manter o plano de manuteno preventiva e suas intervenes dirias semanais e mensais de forma a minimizar os custos do departamento; manter um standard de funcionamento e minimizar os custos da manuteno bem como manter a autonomia na resoluo de problemas simples; comunicar eventuais problemas de manuteno stocks e equipamentos;
- Parceiros Manter boa relao com as empresas que prestam assistncia aos equipamentos de forma profissional e eficiente de modo que os nossos pedidos e necessidades sejam atendidos rapidamente; Forte ligao e empatia com o departamento de Recepo e Housekepping para que as reparaes e pedidos de clientes sejam efetuadas de forma eficiente e profissional;
- Financeiro Auxiliar a gesto do oramento fundo de caixa e correta apresentao das despesas;
- Clientes Agir em conformidade com os pedidos dos hspedes e garantir que mesmo na sua ausncia eles so executados deixando sempre clara comunicao escrita; saber ouvir as queixas dos clientes bem como as suas preocupaes e resolv-las de forma profissional eficiente e emptica;
- Conhecimentos Conhecer os planos de segurana e incndio bem como os respetivos procedimentos de forma a garantir a segurana dos hspedes e agir quando necessrio conhecer as instalaes equipamentos e materiais utilizados para proceder sua reparao e manuteno ou reportar aos parceiros responsveis;
- Manter zona de trabalho organizada e arrumada;
- Outras tarefas necessrias prestao de servio
Apenas sero consideradas candidaturas com fotografia no currculo.