DescriptionO Auxiliar de Cobrana ir estabelecer contatos com clientes para soluo de pendncias financeiras realizar controle de contratos e atualizar cadastro seguindo as instrues de trabalho determinadas em manual de procedimento padro da empresa.
Responsibilities- Manter os equipamentos e a unidade de trabalho organizados zelando pela sua conservao;
- Estabelecer contato com clientes inadimplentes para marcar reunio a fim de renegociar divida existente conforme norma interna da empresa
- Fazer levantamento de clientes inadimplentes de acordo com os dados existentes no sistema informatizado;
- Enviar correspondncias convidando os clientes que abandonaram o tratamento a retornar;
- Enviar carta de cobrana aos clientes inadimplentes;
- Participar de treinamentos tcnicos e/ou comportamentais promovido pela empresa.
Prerequisites- Formao mnima: ensino mdio completo;
- Informtica intermediria;
- Noes de clculos matemticos.
Competncias
- Comunicao: Habilidades para comunicao;
- Sociais: Relacionamento interpessoal; Trabalho em equipe; Habilidade com atendimento ao pblico; Simpatia;
- Comportamentais: Empatia; Proatividade; tica; Simpatia; Comprometimento; Assertividade; Discrio; Dinamismo; Responsabilidade;
- Organizacionais: Gerenciar tempo; Planejamento e organizao; Liderana.
Experiences
DescriptionO Auxiliar de Cobrana ir estabelecer contatos com clientes para soluo de pendncias financeiras realizar controle de contratos e atualizar cadastro seguindo as instrues de trabalho determinadas em manual de procedimento padro da empresa.ResponsibilitiesManter os equipamentos e a unidade de...
DescriptionO Auxiliar de Cobrana ir estabelecer contatos com clientes para soluo de pendncias financeiras realizar controle de contratos e atualizar cadastro seguindo as instrues de trabalho determinadas em manual de procedimento padro da empresa.
Responsibilities- Manter os equipamentos e a unidade de trabalho organizados zelando pela sua conservao;
- Estabelecer contato com clientes inadimplentes para marcar reunio a fim de renegociar divida existente conforme norma interna da empresa
- Fazer levantamento de clientes inadimplentes de acordo com os dados existentes no sistema informatizado;
- Enviar correspondncias convidando os clientes que abandonaram o tratamento a retornar;
- Enviar carta de cobrana aos clientes inadimplentes;
- Participar de treinamentos tcnicos e/ou comportamentais promovido pela empresa.
Prerequisites- Formao mnima: ensino mdio completo;
- Informtica intermediria;
- Noes de clculos matemticos.
Competncias
- Comunicao: Habilidades para comunicao;
- Sociais: Relacionamento interpessoal; Trabalho em equipe; Habilidade com atendimento ao pblico; Simpatia;
- Comportamentais: Empatia; Proatividade; tica; Simpatia; Comprometimento; Assertividade; Discrio; Dinamismo; Responsabilidade;
- Organizacionais: Gerenciar tempo; Planejamento e organizao; Liderana.
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