DescriptionA Agncia Estado uma empresa do Grupo Estado (Jornal O Estado de S. Paulo) e atua no mercado h mais de 50 anos oferecendo solues para tomada de deciso de profissionais que atuam nos segmentos financeiro de agronegcio corporativo poltico e de energia.
A Agncia Estado lder no segmento financeiro nacional com mais de 10 mil assinantes da plataforma Broadcast entre instituies financeiras e governamentais empresrios executivos investidores pessoas fsicas e profissionais liberais.
Sua misso ser garantir o sucesso e engajamento dos clientes no uso dos produtos oferecendo suporte estratgico e operacional alm de atuar no relacionamento prximo com instituies financeiras e rgos pblicos de alto nvel.
Responsibilities- Realizar o onboarding de novos clientes conduzindo orientaes treinamentos e suporte inicial;
- Atuar no ongoing dos clientes estimulando engajamento e oferecendo treinamentos contnuos;
- Fornecer suporte estratgico e operacional para assegurar a eficincia dos processos comerciais;
- Executar atividades tcnicas como alterao de login liberao de DEMO e ativao de novos servios;
- Identificar oportunidades de expanso e direcionar para abordagem consultiva junto ao time comercial;
- Incentivar a utilizao de trials gratuitos e migrao para solues mais robustas como Datafeed Broadcast;
- Realizar atendimentos presenciais a clientes estratgicos incluindo autoridades e instituies financeiras.
Prerequisites- Possuir formao em TI Economia ou Administrao;
- Demonstrar conhecimento sobre mercado financeiro poltica e governo;
- Comunicar-se de forma clara e eficaz;
- Resolver problemas complexos com agilidade e assertividade;
- Analisar dados para oferecer insights relevantes aos clientes;
- Atuar com proatividade e gesto de relacionamento;
- Trabalhar em equipe e lidar bem com presso;
- Utilizar com domnio Microsoft Office especialmente Excel avanado;
- Ter conhecimento em ferramentas financeiras e interesse em novas tecnologias;
- Ter disponibilidade para viagens em outros estados.
DIFERENCIAIS
- Estar estudando ou possuir certificaes como CPA 10 CPA 20 CEA ou Ancord;
- Conhecer solues de mercado financeiro e tendncias em tecnologia incluindo Inteligncia Artificial.
HABILIDADES COMPORTAMENTAIS ESPERADAS
- Demonstrar empatia e pacincia no atendimento ao cliente;
- Colaborar com equipes internas e externas de forma integrada;
- Manter postura profissional e adequada em situaes com autoridades;
- Exercitar senso crtico e comunicao eficaz;
- Resolver problemas rapidamente acionando os responsveis adequados quando necessrio;
- Gerenciar riscos e assumir responsabilidades com alta confiana;
- Atuar com neutralidade poltica respeitando a diversidade de clientes atendidos.
Experiences- Assistncia mdica e odontolgica;
- Day off de aniversrio;
- Casual every day;
- Vale-transporte;
- Vale-refeio
- Seguro de Vida;
- Descontos exclusivos em instituies de ensino;
- Auxlio Psicolgico - Vittude;
- Wellhub;
- PPR - conforme poltica vigente.
Local de Trabalho:
- Braslia Shopping -Torre Norte Asa Norte - Braslia (DF).
- Visitas externas aos clientes.
Horrio de trabalho:Comercial - Segunda a Sexta-feira das 9:00 s 18:00.
Modelo de Trabalho:Presencial
DescriptionA Agncia Estado uma empresa do Grupo Estado (Jornal O Estado de S. Paulo) e atua no mercado h mais de 50 anos oferecendo solues para tomada de deciso de profissionais que atuam nos segmentos financeiro de agronegcio corporativo poltico e de energia.A Agncia Estado lder no segmento finan...
DescriptionA Agncia Estado uma empresa do Grupo Estado (Jornal O Estado de S. Paulo) e atua no mercado h mais de 50 anos oferecendo solues para tomada de deciso de profissionais que atuam nos segmentos financeiro de agronegcio corporativo poltico e de energia.
A Agncia Estado lder no segmento financeiro nacional com mais de 10 mil assinantes da plataforma Broadcast entre instituies financeiras e governamentais empresrios executivos investidores pessoas fsicas e profissionais liberais.
Sua misso ser garantir o sucesso e engajamento dos clientes no uso dos produtos oferecendo suporte estratgico e operacional alm de atuar no relacionamento prximo com instituies financeiras e rgos pblicos de alto nvel.
Responsibilities- Realizar o onboarding de novos clientes conduzindo orientaes treinamentos e suporte inicial;
- Atuar no ongoing dos clientes estimulando engajamento e oferecendo treinamentos contnuos;
- Fornecer suporte estratgico e operacional para assegurar a eficincia dos processos comerciais;
- Executar atividades tcnicas como alterao de login liberao de DEMO e ativao de novos servios;
- Identificar oportunidades de expanso e direcionar para abordagem consultiva junto ao time comercial;
- Incentivar a utilizao de trials gratuitos e migrao para solues mais robustas como Datafeed Broadcast;
- Realizar atendimentos presenciais a clientes estratgicos incluindo autoridades e instituies financeiras.
Prerequisites- Possuir formao em TI Economia ou Administrao;
- Demonstrar conhecimento sobre mercado financeiro poltica e governo;
- Comunicar-se de forma clara e eficaz;
- Resolver problemas complexos com agilidade e assertividade;
- Analisar dados para oferecer insights relevantes aos clientes;
- Atuar com proatividade e gesto de relacionamento;
- Trabalhar em equipe e lidar bem com presso;
- Utilizar com domnio Microsoft Office especialmente Excel avanado;
- Ter conhecimento em ferramentas financeiras e interesse em novas tecnologias;
- Ter disponibilidade para viagens em outros estados.
DIFERENCIAIS
- Estar estudando ou possuir certificaes como CPA 10 CPA 20 CEA ou Ancord;
- Conhecer solues de mercado financeiro e tendncias em tecnologia incluindo Inteligncia Artificial.
HABILIDADES COMPORTAMENTAIS ESPERADAS
- Demonstrar empatia e pacincia no atendimento ao cliente;
- Colaborar com equipes internas e externas de forma integrada;
- Manter postura profissional e adequada em situaes com autoridades;
- Exercitar senso crtico e comunicao eficaz;
- Resolver problemas rapidamente acionando os responsveis adequados quando necessrio;
- Gerenciar riscos e assumir responsabilidades com alta confiana;
- Atuar com neutralidade poltica respeitando a diversidade de clientes atendidos.
Experiences- Assistncia mdica e odontolgica;
- Day off de aniversrio;
- Casual every day;
- Vale-transporte;
- Vale-refeio
- Seguro de Vida;
- Descontos exclusivos em instituies de ensino;
- Auxlio Psicolgico - Vittude;
- Wellhub;
- PPR - conforme poltica vigente.
Local de Trabalho:
- Braslia Shopping -Torre Norte Asa Norte - Braslia (DF).
- Visitas externas aos clientes.
Horrio de trabalho:Comercial - Segunda a Sexta-feira das 9:00 s 18:00.
Modelo de Trabalho:Presencial
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