19165-Analista Suporte Técnico JR
Share
Job Location:
Rio de Janeiro - Brazil
Monthly Salary:
Not Disclosed
Posted on:
30+ days ago
Vacancies:
1 Vacancy
Job Summary
Na Hitss a inovao o nosso combustvel a curiosidade o nosso motor e o respeito pelo cliente o nosso guia. Se voc movido pela paixo em criar solues tecnolgicas disruptivas se busca constantemente desafios que ampliem os limites do possvel e se acredita que colocar o cliente em primeiro lugar a chave para o sucesso ento voc est no lugar certo.
Queremos pessoas que se destaquem que pensem fora da caixa e estejam dispostas a desbravar novos horizontes. Aqui cada ideia valorizada cada pergunta incentivada e cada desafio encarado como uma oportunidade de aprendizado e crescimento.
Junte-se a ns e faa parte de uma cultura vibrante onde a inovao alimentada pela curiosidade incessante e onde o respeito pelo cliente permeia todas as nossas aes. Aqui voc ter a liberdade de explorar suas habilidades colaborar com mentes brilhantes e transformar o futuro da tecnologia.
Se voc est pronto para fazer parte de uma empresa que acredita que o talento a chave para o sucesso envie seu currculo e junte-se nossa equipe.
Estamos ansiosos para conhecer voc e impulsionar juntos a prxima gerao de solues tecnolgicas.
Venha ser um Hit!
Responsibilities
- Atender chamados via e-mail Teams e ferramentas de ticketing;
- Registrar e acompanhar chamados em sistema de gesto;
- Escalar chamados para nveis superiores quando necessrio;
- Manter-se atualizado(a) sobre as tecnologias e solues utilizadas pela empresa
- Identificar oportunidades de melhoria nos processos propondo solues e otimizaes.
Prerequisites
Requisitos necessrios:
- Graduao em Tecnologia da Informao;
- Experincia comprovada na rea de TI;
- Vivncia em suporte tcnico;
- Experincia no controle de chamados em sistemas de gesto.
Experiences
Quer conhecer todas as nossas vagas Acesse a nossa pgina:
Hitss - Trabalhe Conosco
Todas as nossas vagas so elegveis para profissionais com deficincia equidade de gnero e raa/ etnia.
Key Skills
- Internship
- Accounts Receivable
- Generator
- Computer Operating
- Corporate Risk Management
About Company
A HITSS BRASIL é uma multinacional do grupo América Móvil, atuando há mais de 30 anos no mercado de soluções digitais e serviços de TI em 7 países. Combinando experiência incomparável e habilidades especializadas, nossos 5.000 colaboradores estão engajados em fazer o novo todos os dia ... View more
