Fachmann/-frau Kundendialog EFZ (E-Profil / M-Profil)
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Job Location:
Dübendorf - Switzerland
Monthly Salary:
Not Disclosed
Posted on:
30+ days ago
Vacancies:
1 Vacancy
Department:
Job Summary
Was wirst Du tun
- Betreuung unserer Kunden in der Schweiz und im Ausland per Telefon Chat E-Mail und Social Media
- Direkter und persnlicher Kundensupport in der Lounge und Teilnahme an Kundenmeetings
- Erlernen von Kommunikationstechniken fr den professionellen Umgang mit Kunden
- Erledigung verschiedener administrativer Aufgaben im Zusammenhang mit Kundenanfragen ber unterschiedliche Kanle
- Erkennen von Kundenbedrfnissen und proaktive Kundenbetreuung
- Entgegennahme und Bearbeitung von Beschwerden unserer Kunden
Was brauchst Du um diese Ausbildung zu beginnen
- Abschluss der obligatorischen Schule (Sek. A/B)
- Interesse an der Finanzbranche und der Kundenbetreuung
- Aufgeschlossenheit und Freundlichkeit
- Gute Kommunikations- und Sprachkenntnisse
- Flair fr Fremdsprachen
- Teamgeist und die Bereitschaft sich weiterzuentwickeln
- Selbststndigkeit und schnelle Auffassungsgabe
- Neugier und Zuverlssigkeit
Qualifications :
Was bieten wir
- Ein dynamisches freundliches und modernes Arbeitsumfeld
- Personalisierte Ausbildung durch unsere Spezialisten
- Gelegenheit verschiedene Themen ber Bankprodukte und -dienstleistungen zu entdecken
- Bankgrundausbildung CYP
- Rckerstattung der Schulmaterial-Kosten
- Halbtax (SBB)
Zustzliche Informationen :
Wie kannst Du dich bewerben
- Sende deine vollstndigen Bewerbungsunterlagen (Lebenslauf Anschreiben die letzten 3 Schulzeugnisse und Multicheck) an
Remote Work :
No
Employment Type :
Full-time
Key Skills
- Digital Marketing
- Marketing
- Google Analytics
- Growing Experience
- Conversion Optimization
- Google AdWords
- Hybris
- Magento
- Account Management
- SEO
- E-Commerce
- Analytics
About Company
As a leading provider of online financial services, Swissquote Group offers innovative solutions and comprehensive services to meet the wide-ranging demands of its global clients.With an Online Trading Platform linked to more than 60 stock markets in over 40 countries, including off-e ... View more
