International Patient Coordinator
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1 Vacancy
Job Description
Stellenbeschreibung:
In dieser zentralen Rolle begleiten Sie internationale Patientinnen und Patienten whrend ihres gesamten Aufenthalts in unseren Kliniken. Sie sorgen fr eine massgeschneiderte medizinische und logistische Betreuung diskret effizient und serviceorientiert. Ihre Aufgabe beginnt mit dem ersten Kontakt und umfasst die umfassende Betreuung vor whrend und nach dem Aufenthalt des Patienten.
Ihre Verantwortlichkeiten:
- Organisation und Koordination von individuellen Patientenaufenthalten ambulant oder stationr
- Enge Zusammenarbeit mit medizinischen administrativen und hotelbezogenen Abteilungen
- Erstellung massgeschneiderter medizinischen Angebote und Empfehlung passender ergnzender Leistungen fr Direktanfragen oder ber Partner (Agenturen Konsulate etc.)
- Sicherstellung eines persnlichen VIP-Empfangs sowie einer umfassenden Betreuung der Patienten vor Ort
- Administrative Aufgaben wie Rechnungsstellung Zahlungsabwicklung und Versand medizinischer Unterlagen
- Aufbau und Pflege von Beziehungen zu internationalen Partnern und Patienten und Engagement fr sehr hohe Servicequalitt
- Beschwerdemanagement
Qualifications :
- Ausgeprgte organisatorische Fhigkeiten hohes Verantwortungsbewusstsein
- Abschluss als MPA Hotelfachschule oder in einem vergleichbaren Beruf im Gesundheits- oder Dienstleistungsbereich
- Kommunikationsstark serviceorientiert und vertraut im Umgang mit sehr anspruchsvoller internationaler Kundschaft
- Dynamische proaktive Persnlichkeit mit hoher Anpassungsfhigkeit
- Selbstndiger Teamplayer mit der Fhigkeit zur abteilungsbergreifenden Zusammenarbeit
- Deutsch und Englisch fliessend im Wort und Schrift sowie Franzsisch Kenntnisse sind ein Muss; Russisch oder Arabisch von Vorteil
- Sicherer Umgang mit MS Office und Outlook
Zustzliche Informationen :
- Dynamisches multikulturelles Arbeitsumfeld
- Spannende Ttigkeit in einem wachsenden Unternehmensverbund
- Vergnstigtes Mittagessen in der Mitarbeiterkantine sowie attraktive Angebot fr unsere Mitarbeitende
Vielfalt und Chancengleichheit sind uns wichtig. Unsere Stellen sind offen fr alle qualifizierten Bewerber:innen unabhngig von Geschlecht oder Herkunft.
Remote Work :
No
Employment Type :
Full-time
Employment Type
Full-time
