drjobs Delivery Team Member Telefonie (w/m/d)

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Bern - Switzerland

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Job Description

Unser gemeinsames Ziel
Du hast ein Faible fr komplexe Systeme und willst mit deinem Know-how echten Mehrwert schaffen Als Delivery Team Member untersttzt du gemeinsam mit deinem Scrum Team den Betrieb und die Weiterentwicklung der Telefonie-Lsung von PostFinance eine Schlsselkomponente in unserer hltst du nicht nur Systeme am Laufen sondern bringst dich aktiv in spannende Projekte ein und hilfst mit innovative Lsungen fr die Kontaktpunkte von morgen zu schaffen.

Das kannst du bewirken

  • Du fhrst eigenstndig Benutzer- und Systemmutationen durch und untersttzt bei der Analyse und Behebung technischer Strungen

  • Du erstellst Analysereports fhrst Berechtigungsprfungen durch und kmmerst dich um Systembereinigungen

  • Bei nderungen mit Auswirkungen auf unsere Nutzer:innen erstellst du Dokumentationen und Schulungsunterlagen

  • Du pflegst interne Benutzerhandbcher und arbeitest eng mit anderen Fachbereichen von PostFinance und der IT Post zusammen

  • Du bringst dich aktiv in unsere agilen Team-Zeremonien ein und gestaltest unsere Arbeitsweise mit

  • Du entwickelst dich kontinuierlich weiter und bernimmst mit der Zeit eigene Projekte von der Idee bis zur Umsetzung

Das bringst du mit

  • Abschluss als Informatiker:in EFZ oder vergleichbare Berufserfahrung im IT-Betrieb / Support

  • Vernetztes und analytisches Denken sowie eine selbstndige ausdauernde Arbeitsweise mit hohem Qualittsanspruch

  • Bereitschaft ein paar Mal pro Jahr ausserhalb der Brozeiten oder am Abend zu arbeiten um nderungen zu Releasen

  • Verantwortungsbewusstsein hohe Eigeninitiative und Lernbereitschaft

  • berzeugende mndliche und schriftliche Ausdrucksweise sowie ausgeprgte Kundenorientierung

  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse

  • Kommunikative flexible Persnlichkeit mit Freude daran Neues zu lernen

Hast du Fragen zur Stelle
Bianca Colloca
Delivery Team Lead

Employment Type

Unclear

Company Industry

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