Business Analyst Customer Centricity
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Salary Not Disclosed
1 Vacancy
Job Description
Einleitung
Du brennst fr moderne Technologien smarte Datenlsungen und mchtest an der Schnittstelle zwischen Business und IT echten Mehrwert schaffen Dann bist du bei uns genau richtig!
Wir suchen mehrere Business Analyst:innen mit technischem Fokus die Lust haben Themen wie CRM datenbasierte Entscheidungsgrundlagen Kampagnensteuerung sowie moderne Kundeninteraktion von Automatisierung bis KI aktiv einem vielseitigen Umfeld bringst du dein Know-how ein und wirkst an strategisch relevante Konzerninitiativen mit.
Mit dir gestalten wir die Post von morgen datenbasiert kundennah und zukunftsorientiert.
Das kannst du bewirken
- Im agilen DevOps Team erarbeitest du innovative Lsungen fr unsere Systeme und gestaltest deren Neuausrichtung und Einfhrung aktiv mit.
- Du nimmst die Anforderungen verschiedener Stakeholder:innen auf hinterfragst diese kritisch und formulierst daraus przise User Stories wobei du Datenschutz Kosten und Termine stets im Blick behltst.
- In enger Zusammenarbeit mit Product Ownern und Developern trgst du dazu bei teambergreifende Vorhaben zu organisieren und erfolgreich voranzutreiben.
- Du leitest die technische Spezifikation her hast Einsicht in die Daten und begleitest die Entwicklung stellst sicher dass alle Informationen aktuell bleiben und machst diese jederzeit fr Stakeholder zugnglich.
- Im Wechsel mit deinem Team bernimmst du zudem operative Aufgaben wie den Second-Level-Support um fr einen reibungslosen Betrieb zu sorgen.
- Selbststndig trgst du mit neuen Ideen zur Verbesserung von Prozessen oder technischen Lsungen bei und bergeordnete Zusammenhnge verstehst du mhelos.
Das bringst du mit
- Fr diese Funktion bringst du eine Ausbildung in Informatik und hast dich im Requirements Engineering weitergebildet (z.B. IREB).
- Du verfgst ber langjhrige Erfahrung als Requirements Engineer in der agilen Software-Entwicklung.
- Der Austausch auf Augenhhe mit Lieferanten und Partnern ber technische Themen gelingt dir ebenso souvern wie die Verbindung von Sozialkompetenz und konsequenter Kundenorientierung.
- Agile Frameworks und Kollaborations-Tools sind dir vertraut und mit SQL-Kenntnissen bist du im datengetriebenen Umfeld bestens aufgestellt.
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse runden dein Profil ab und ermglichen es dir aktiv an mehrsprachigen Projekten mitzuwirken.
Kontakt
Kevin Wittwer
People & Transformation Lead
Telefon
Required Experience:
IC
Employment Type
Unclear
