German Customer Support Specialist
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Job Description
Kundenservice-Spezialist (Deutsch) Porto Portugal (Remote oder vor Ort)
Mchten Sie Ihre Karriere in einer internationalen Umgebung aufbauen
Wir suchen deutschsprachige Kundenservice-Spezialisten (m/w/d) fr unser Team in Porto mit der Mglichkeit entweder im Bro vor Ort oder im Homeoffice in Portugal zu arbeiten.
Ihre Aufgaben:
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Untersttzung von Kunden per Telefon E-Mail und Chat
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Lsung von Anfragen und Beschwerden mit einem kundenorientierten Ansatz
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Nutzung interner Tools um schnelle und przise Antworten zu gewhrleisten
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Enge Zusammenarbeit mit internationalen Teams
Ihr Profil:
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Deutsch: Muttersprache oder C2-Niveau
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Englisch: B1/B2 (fr interne Kommunikation)
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Erste Erfahrung im Kundenservice von Vorteil aber keine Voraussetzung
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Kommunikationsstark lsungsorientiert und teamfhig
Wir bieten:
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Attraktives Gehaltspaket (14 Monatsgehlter)
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Bonusmglichkeiten je nach Leistung
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Umfassendes Relocation-Paket: Flugticket Abholung am Flughafen Untersttzung bei Unterkunft und Behrdengngen
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Gesundheitsversicherung ab Tag 1
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Moderne Bros in Porto Mglichkeit auf Remote-Arbeit in ganz Portugal
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Interne Schulungen und Entwicklungsmglichkeiten
Starttermine:
Mehrere Einstiegstermine im Jahr verfgbar.
Jetzt bewerben und Ihre Karriere in Portugal starten!
English Version (for international visibility & SEO)
German Customer Support Specialist Porto Portugal (Remote or On-site)
We are looking for German-speaking Customer Support Specialists to join our international team in Porto. You can choose to work on-site in our office or remotely anywhere in Portugal.
Responsibilities:
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Handle customer queries via phone email and chat
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Provide effective solutions with a strong customer-first approach
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Work with internal systems to ensure accurate and timely support
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Collaborate with international colleagues
Requirements:
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German: Native or C2 level
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English: B1/B2 for internal communication
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Previous experience in customer support is a plus but not required
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Strong communication and problem-solving skills
What we offer:
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Competitive salary (14 salaries per year)
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Performance bonuses
- Full relocation support: flight ticket airport pick-up housing assistance and paperwork help
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Private health insurance from day 1
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Career growth & training opportunities
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Modern offices in Porto possibility to work remotely from anywhere in Portugal
Start Dates: Multiple start dates available throughout the year.
Apply now and start your new career in Portugal!
Employment Type
Full Time
