Chargé(e) dâaccueil téléphonique H/F - Alternance - Rouen
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Job Description
Rejoignez lquipe Gestion !
Vous aurez pour mission daccueillir et renseigner nos partenaires sur le suivi des dossiers sur lutilisation de notre outil interne ou de lespace client.
Poste bas Rouen
Vos missions :
Suivi des dossiers :
Rceptionner et identifier les appels entrants
Apporter une aide technique aux courtiers et assurer une relation fiable
Renseigner son interlocuteur sur le suivi du dossier
Mise en priorisation des dossiers urgents
Ralisation dactes de gestion simples :
Traiter les rsiliations
Renseigner les interlocuteurs sur lensemble des actes de gestion (dition du contrat avenant dtail de prlvement)
Venir en soutien temporaire aux quipes gestion
Archivage :
- Archiver les dossiers
Employment Type
Trainee
