Operatore Customer Care Immobiliare Napoli Vomero
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Job Description
Smart Zero agenzia immobiliare digitale e green con respiro internazionale alla ricerca di un/a Customer Care Specialist da inserire nel proprio team.
Se ami il contatto con le persone hai una comunicazione brillante e vuoi lavorare in un ambiente giovane e dinamico questa pu essere loccasione giusta per te.
Le tue responsabilit
- Gestire le chiamate inbound e outbound offrendo unesperienza cliente professionale empatica e in linea con i nostri valori.
- Effettuare un primo screening delle lead raccogliendo informazioni su motivazioni tempistiche ed esigenze.
- Inserire con precisione i dati nel CRM aziendale.
- Qualificare correttamente le lead secondo le nostre policy interne.
- Gestire le comunicazioni multicanale (email WhatsApp SMS) e inviare promemoria.
- Collaborare con il coordinatore per ottimizzare il processo lead-to-sale.
- Contribuire attivamente al raggiungimento degli obiettivi di conversione.
Il profilo ideale
- Esperienza in call center customer service o inside sales (preferibilmente nel settore immobiliare o dei servizi).
- Ottime doti comunicative e relazionali tono di voce chiaro e professionale.
- Forte orientamento al cliente e capacit di ascolto attivo.
- Proattivit spirito diniziativa e capacit di lavorare con ritmi sostenuti.
- Precisione nellinserimento dati e attenzione ai dettagli.
- Familiarit con CRM pacchetto Microsoft 365 e strumenti digitali.
- Buona conoscenza della lingua inglese.
- Disponibilit full-time e flessibilit operativa.
Cosa offriamo
- Inserimento in un team giovane motivato e in forte espansione.
- Ambiente dinamico e orientato alla crescita personale e professionale.
- Possibilit di lavorare a stretto contatto con realt internazionali.
- Inserimento iniziale in stage retribuito fino a 1.000 netti/mese bonus di produzione variabili con possibilit di crescita e stabilizzazione.
- Sede di lavoro confortevole in Napoli Vomero Piazza Fuga
Entra a far parte di Smart Zero
Siamo pi di unagenzia immobiliare. Siamo una squadra di persone appassionate professionali e orientate al risultato che lavora ogni giorno per offrire un servizio eccellente.
Se vuoi crescere con noi invia subito la tua candidatura.
Employment Type
Full Time
