Manager Klantenservice 40 uur - Duiven
Manager Klantenservice 40 uur - Duiven
Employer Active
Job Alert
You will be updated with latest job alerts via email
Share
Job Alert
You will be updated with latest job alerts via email
Not Disclosed
Salary Not Disclosed
1 Vacancy
Job Description
Wil jij een klantenserviceteam leiden waar jij zelf het verschil maakt
Bij Ambius zoeken we een hands-on leider die lef flair en daadkracht meebrengt. Jij krijgt de kans om ons customer care-team van 5 collegas op te bouwen en te sturen processen in goede banen te leiden en de klantbeleving naar een hoger niveau te tillen.
Wat je gaat doen
Je draait mee in de dagelijkse operatie zodat je de klant n het team goed kent.
Je coacht motiveert en geeft richting aan je team zodat iedereen optimaal presteert.
Je helpt de basis van de klantenservice stevig neer te zetten: processen samenwerking en structuur.
Je denkt actief mee over verbeteringen en hoe we de afdeling verder ontwikkelen zodra de basis staat.
Qualifications :
Wie ben jij
Een pragmatische en energieke leider die stevig in zijn of haar schoenen staat.
Je bent niet bang om de handen uit de mouwen te steken n mensen aan te spreken waar nodig.
3 jaar leidinggevende ervaring bij voorkeur in een callcenter klantenservice of soortgelijk.
Resultaatgericht analytisch en overzichtelijk ook in een dynamische omgeving.
Aanvullende informatie :
Waarom dit een rol voor jou is
Jij zet de toon en legt de basis voor hoe klanten bij Ambius ervaren worden dat ze cht welkom zijn.
Grote mate van vrijheid en verantwoordelijkheid: jij krijgt de ruimte om de afdeling vorm te geven.
Werk in een (inter)nationaal bedrijf in ontwikkeling waar jouw impact zichtbaar is.
Persoonlijke ontwikkelmogelijkheden en doorgroeimogelijkheden in de toekomst.
Remote Work :
No
Employment Type :
Full-time
Employment Type
Full-time
