RECEPTIONNISTE TOURNANT H/F/X
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Job Location:
Versailles - France
Monthly Salary:
Not Disclosed
Posted on:
30+ days ago
Vacancies:
1 Vacancy
Job Summary
Vous adorez le contact client vous tes dynamique et votre mission principale est de satisfaire le client alors vous tes notre talent. Venez rejoindre lquipe de lHtel Le Louis Versailles Chteau au poste de Rceptionniste H/F/X.
Vos principales missions seront :
- Assurer la clientle un accueil chaleureux efficace et conforme aux standards de qualit de ltablissement
- Effectuer les procdures informatiques et administratives lies aux check in / check out sur le systme informatique en place dans lhtel
- Vrifier les garanties et les rservations des clients
- Garantir le suivi du sjour des clients par la communication des informations importantes ses collgues et suprieurs
- Rpondre aux appels tlphoniques et prendre ponctuellement les rservations
- Tenir vrifier et contrler sa caisse personnelle
- Rpondre aux diffrentes demandes des clients et assurer leur suivi afin de garantir leur satisfaction
- Renseigner les clients sur les informations touristiques
- Appliquer les procdures et politiques dfinies par la marque et lhtel en matire de contrle des clients et scurit des personnes
- Sassurer que les demandes particulires des clients sont transmises aux services concerns.
Qualifications :
- Maitrise de langlais
- Sens du service et de laccueil
- Passion pour le client
- Comptences informatiques (traitement de texte et tableur OPERA)
- Trs bon relationnel une excellente communication (interne et clientle)
- Capacit travailler efficacement en quipe et sens de linitiative
- Sens du dtail
- Organisation et rigueur
- Flexibilit et polyvalence
Informations supplmentaires :
Avantages :
- Mise disposition dun uniforme et pressing pris en charge
- Parking gratuit ou abonnement transport rembours hauteur de 50%
- Mutuelle Prvoyance
- Carte Bienvenue qui permet de bnficier de remises sur des sjours ou autres
- Proximit de Paris (20 minutes en transport - Gare Rive Gauche Gare des Chantiers Gare Rive Droite)
Remote Work :
No
Employment Type :
Full-time
Key Skills
- Engineering Support
- MAC
- Hydraulic
- General Services
- Ado
- Health Education
About Company
As a pioneer in the art of responsible hospitality, the Accor Group gathers more than 45 brands, 5,600 hotels, 10,000 restaurants, and lifestyle destinations in 110 countries. While each brand has its own personality, where you will be able to truly find yourself, they all share a com ... View more
