Kundtjänstmedarbetare

Kundtjnstmedarbetare till en av Sveriges bsta arbetsgivare

Sker du efter en trygg och rolig arbetsplats hos en av Sveriges bsta arbetsgivare med hg personalnjdhet lskar du samtidigt att hjlpa kunder med att lsa deras problem och vill vara med och skapa Sveriges kanske bsta kundtjnst D har du hittat rtt!

Hos oss fr du kliva in i en sammansvetsad milj dr alla frvntas leverera lagspel kvalit och ansvar p daglig basis. Hr fr du ven mjlighet att pverka och gra en skillnad i processer och rutiner samt vara med p hrliga AW:s och Kick-offs.

Vi erbjuder: Ett hrligt kontor i Lddekpinge drivna och vlkomnande kollegor hgt i tak och en fantastiskt rolig produkt! Tnk att f vara med och skapa en av de strsta dagarna i vra kunders liv studenten! Vi har ven ett uppskattat frmnspaket med bland annat friskvrdsbidrag roliga aktiviteter s som afterwork och vra uppskattade utbildningar.

Du kommer ansvara fr:

• rendehantering via telefon chatt e-post och sociala medier
• Reklamationer returer fakturafrgor och orderhantering
• Felskning och problemlsning
• vrig administration

Fr att du ska trivas hos oss r du trygg i din yrkesroll och brinner fr kundkontakten.

Din profil:

• Du har minst tv rs erfarenhet i kundtjnst via telefon/mail eller motsvarande
• Du anser att kvalitet r viktigt i allt du gr
• Du har ett hgt ansvarstagande fattar egna beslut och jobbar sjlvgende
• Du behrskar svenska och engelska i tal och skrift
• Du knner dig trygg med att prata i telefon och kan behlla lugnet i stressiga situationer
• Du r tillmtesgende i olika situationer och har ett intresse samt en vilja och frmga att hjlpa andra
• Vi ser ven att du har en god samarbetsfrmga och r flexibel
• Du har frmga att snabbt stlla om vid olika situationer och kan sjlvstndigt ta ansvar fr att prioritera mellan olika problem som kan uppst
• Vi ser grna dig som organiserad och strukturerad

vrigt

Omfattning: Heltid

Plats: Lddekpinge

Sista anskningsdag: Intervjuer sker lpande.

Om ABC-Gruppen AB

ABC-Gruppen r Sveriges strsta leverantr av studentmssor och studentrelaterade produkter. Vi har haft en stabil tillvxt senaste ren och ingr i en strre internationell koncern. Genom ren har vi bl.a. kommit p plats tre i GPTW:s tvling om Sveriges bsta arbetsplats har en av de hgre kundnjdhetsbetygen p TrustPilot och har ambitisa tillvxtplaner de nrmaste fem ren.

Ls mer om oss hr: