Servicerådgivare till auktoriserad bilåterförsäljare i Kista
Servicerådgivare till auktoriserad bilåterförsäljare i Kista
Employer Active
Job Alert
You will be updated with latest job alerts via email
Share
Job Alert
You will be updated with latest job alerts via email
Job Description
r du redo att ta en bilterfrsljares viktigaste roll Du blir i rollen som servicerdgivare ansiktet utt fr bilterfrsljarens verkstadsdel och du representerar fretaget med ditt trevliga bemtande och din kunskap.
Arbetsuppgifter
Som servicerdgivare har du kontakt med verkstadens kunder genom hela serviceprocessen samt ger std och vgledning. En viktig del i arbetet r att alltid ge kunden ett trevligt och professionellt bemtande samt skerstlla att kundens nskeml blir uppfyllda.
Dina arbetsuppgifter kommer innebra att boka in kunder p verkstadsbesk via telefon ta emot samt lmna ut bilar vgleda kunderna i tekniska frgor och ta betalt eller fakturera. Nr du ftt mer erfarenhet i rollen kommer du ven att bedma garantier samt bearbeta kundreklamationer. Du kommer vidare ven att ansvara fr verkstadens produktivitet och drift samt planering av mekanikernas arbetsdag.
Ditt arbete sker i verkstadens datorsystem samt via telefon och mail.
Kvalifikationer
- Bakgrund inom serviceomrdet samt har en dokumenterad arbetslivserfarenhet av bilbranschen helst som servicerdgivare/ kundmottagare.
- Alternativt har du jobbat med ett annat servicekrvande yrke och r vertygad om att detta r ditt drmjobb.
- Du behrskar svenska och engelska mycket vl i bde tal och skrift.
- Krav r att du innehar B-krkort.
- Mycket meriterande r om du har erfarenhet av ngot av bilbranschens datorsystem Kobra Automaster Elsa Tacdis eller Winassist.
- Har du ett stort bilintresse ser vi det som ett plus.
Personliga egenskaper
Viktiga egenskaper fr att lyckas i rollen r ett effektivt arbetsstt kunna ta egna initiativ samt kunna vara flexibel i arbetet. Du klarar av ett hgt arbetstempo och kan trots det ha flera renden igng samtidigt. Du r en person som brinner fr att ge god service och strvar alltid efter att vertrffa kundens frvntningar.
Som person r du social och har ltt fr att samarbeta med andra. Du har en positiv attityd som ltt smittar ltt av sig till dina kollegor och skerligen ven till dina kunder. I tjnsten kommer du att mta olika typer av utmaningar och olika situationer men med din instllning hittar du alltid lsningarna som gr kundens dag. Du r lyhrd och anpassar dig efter varje mnniskas personlighet och behov och du r en fena p att skapa en personlig relation med kunden. I detta urval kommer stor vikt att lggas vid din personlighet.
Anskan och tilltrde
Detta r en tjnst p heltid med start s snart det r mjligt. Arbetstiderna r frlagda dagtid mndag-fredag dr arbetspassen varierar mellan 7-16 samt 9-18. Du fr en trygg anstllning hos Starfinder och en konsultchef som finns vid din sida lngs vgen och stttar dig till en framgngsrik karrir. Mycket stora chanser finns att bli rekryterad direkt till kundfretaget.
Frgor om tjnsten och processen besvaras av Malin Dunder.
Intervjuer sker lpande s skicka grna in din anskan s snart som mjligt.
Vlkommen med din anskan!
Employment Type
Full Time
